منتدى

اقترح بان يجب ان تتم سرعة الإنجاز من قبل موظفي جوي ، وعدم التاخر بانهاء متطلبات التعويض للعملاء الجدد ، و يتمثل ذلك بتكرار طلب ذات المستندات اكثر من مره و عدم تحديد المطلوب عند تعبئة خانات نموذج الاسترداد المالي للعميل الجديد مما ينتح عنه استياء شديد من العميل بزيادة و طول مدة وقت الانتظار من ناقل الخدمه. العميل قابل للعوده من عدمها بناء على تعامل مشغلي الخدمات وعلى تعاونهم وتعاملات موظفيهم. ... عرض المزيد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بالنسبه للعروض اذا حصلت عرض واشترك في إذا اشتراكك خلص المره الثانيه ما تقدر تشترك في نفس العرض اما الاتصال المفروض تكون من ٧ ايام ل١٥ يوم ل ٣٠ يوم تتوزع حسب التكلفه المطلوبه للشهر وحسب الدول المتصل عليه مشترك جروي أما بالنسبه للاتصال خارج المملكة المفترض يتوفر بحث ان شرك جوي تصبح عالميه تلقائيا الله يوفق الجميع ... عرض المزيد

نبي اساله عن الباقات و فيها اختيارات والسحب عشوائى زين سوا للتفاعل في الموقع وشكرا ... عرض المزيد

ارجو تمكن Stcpay من شحن باقات جوي مثل سوى والمفوتر وشكرا ... عرض المزيد

حبيت اقترح تحديث التطبيق الخاص ب جوي واضافة تسجيل وربط بطاقة مدى بما يسمح ذلك بتجديد الباقة تلقائياً وهذا طبعاً يكون اختيارياً من العميل اذا هو كان مثبت على باقة معينة بتكون جداً فعالة ومريحة لكل العملاء وكذلك امكانية ايقاف تفعيلها بكل مرونة اذا رغب العميل بذلك ... عرض المزيد

مكة بأكملها توجد نقطة بيع واحدة بفندق دار التوحيد مقابل ساحة الحرم ويصعب الوصول إليه في معظم الوقت نظرا لموقعها وصعوبة انتظار السيارات بالمنطقة المركزية بأكملها  أنتم تجبرون العميل إما أن يستقل ليموزين مخصوص أو يركن سيارته بعييييد جدا ويأتي مترجلا مسافة كبيرة لعدم مخالفة انتظار السيارة نتمنى توفير ولو نقطة بيع واحدة  أخرى بمكان أخر ... عرض المزيد

الكثير منا يمكن أن يمر بظرف معين مثلا باقته منتهية وليس معه إلا مبلغ برصيد الإستخدام لا يصل لتجديد الباقة فلماذا لايتم إستخدام العملاء لرصيد الإستخدام كطوارئ أثناء إنتهاء الباقة طبقا لأسعار معلنة من جوي مع مراعاة في حالة عدم تجديد العملاء لباقاتهم  بعد مضي مدة أقصاها شهرين مثلا لايحق له إستخدام رصيد الإستخدام لمدة محددة من قبلكم؟ أو إجراء أخر كإضافة 50% عند تجديده القادم أو أي إجراء تراه جوي يحفظ حقها في الإستخدام ويهدف إلى تفادي الشركة أن تخسر عميل لديها لأنه وبصراحة الجوال مامنه أي فائدة ويصبح قطعة من الحديد إذا لم يستخدم لإتصال أو لبيانات كطوارئ وقد تنقذ هذه الفكرة من وقوع ضرر في حالة إحتياجه الشديد للإتصال أو التواصل وبذلك تتحقق مصلحة للطرفين العميل والشركة ... عرض المزيد

إذا أوشكت الباقه على الانتهاء قديكون الإنترنت نفد فحتى افعل باقه أخرى احتاج الى نت فلو يكون هناك طريقه بحيث يستطيع العميل أن يفعل باقته بدون انترنت أو تعطونه انترنت للتفعيل فقط حتى يتمكن من تفعيله خاصة أنه قد تنتهي الباقه ويكون الشخص مسافر أو ليس لديه نت فأرجو إعطاء هذا الموضوع اهتمام وشكرا لكم جوي ... عرض المزيد

تمكين ميزة التعديل على باقات العروض بشكل عكسي بحيث مثلاً تزيد البيانات مقابل إنقاص مدة الباقة ... عرض المزيد

في الباقة المرنة احب اختار ٥٠ او ١٠٠ دقيقة فقط بدون بيانات تتجدد تلقائياً كل شهر (مفيدة جدا لكبار السن) بدل ما اشحن رصيد ثم اشتري باقة دقايق كل شهر يدوي، وتكون بنفس سعر الاضافات ١٠ ريال ل٥٠ دقيقة ٢٠ ل١٠٠ دقيقة وهكذا. ... عرض المزيد

خدمة 5g من جوي مفعلة على ستة أجهزة وهي (Samsung Galaxy S20 Ultra 5G ZTE Axon 10 Pro 5G Samsung Galaxy S20+ 5G Samsung Galaxy Note 10+ 5G Huawei P40 Pro 5G Huawei P40 5G Motorola Edge+ 5G) لما لا يكون الدعم لجميع الأجهزة ومنها HUAWEI nova 7 5g وغيره من الأجهزة ... عرض المزيد

بدل ما تكلف حالك فى شرايح جديدة وتفضل تسوق لها فترة وتعمل لها عروض .. نزل نفس العرض اللى بدك تعمله على الشرائح اللى شغاله بالفعل ووقتها الدعايه والتسويق هيتم من خلال اصحاب الشرائح.... وهيتم الطلب على الشرايح الجديدة بدون اى متاعب او تكلفه تسويق شغل دماغك لتصدى من الركنه ... عرض المزيد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الى مجلس إدارة شركة جوي والعاملين بها حفظكم الله ورعاكم اما بعد : اقتراحي هو تعديل على باقات. الموجودة الان وهي باقة ٣٠ ريال و٧٠ ريال و١٥٠ ريال و٢٠٠ ريال وتكون كتالي الباقة الاولى ٣٠ ريال تظل زي ماهي دون تغير الباقات الاخر كتالي الباقة ٧٠ ىيال راح تتحول الى باقة ١٠٠ ريال ومميزاتها ٢٠ جيجا بيانات +اتصل مفتوح الباقة ١٥٠ ريال راح تكون ١٥٠ ريال ومميزاتها ٢٠ جيجا بيانات +اتصل مفتوح +السوشل ميديا مفتوحه البقاقة الثالثة ٢٠٠ ريال راح تكون ٢٠٠ ريال مميزاتها ٩٧ جيجابايت + اتصال مفتوح +سوشيل ميديا مفتوح وجزاكم الله خيرا وبارك الله فيكم ... عرض المزيد

عليكم ملاحظات ي جوي و للاسف اذا ما عالجتم هذه الملاحظات ستخسرون كثير بالمستقبل .. انا معكم لي تقريبا حول 4 سنوات بديت اطفش من بعض الاشياء البديهيه والتي ما يحتاج اننا نقولها لكم بس امرنا لله وش نسوي لازم نقول لكم عشان نستمر مع بعض 1- التطبيق لا يعمل اذا انتهى الانترنت بعكس الشركات الاخرى تجعل التطبيق يعمل 24 ساعه حتى لو نفذ منك الانترنت 2- عنذكم مشكلة بالاتصال حيث ان الشركات الاخرى تدعم 4جي اثناء الاتصال و انتم لا تتحول الشبكة للجيل الثاني و كأننا بالعصر الحجري 3- لا يوجد لديكم نقاط قطاف 4- ما عندكم هدايا للعملاء القدامى للاسف الشديد هذه مشكله كبيره حتى لو ترسل للعميل المميز معكم كود خصم مثلا لاشتراك تقديرا له بانه فتره معكم 5- لا يوجد لديكم متجر لشراء اجهزة ايفون او جالسكي سواء بنظام الكاش او التقسيط كما هو معمول بالشركات الاخرى 6- لا تتجاهلون هذه المطالب و الله ثم والله انها من مصلحتكم تحياتي و تقديري لكم ... عرض المزيد

ليش ما تحطون عدد بسيط من الرسائل النصية لباقتكم ؟ ليش ما يكون في تطوير لباقاتكم من ناحية زيادة عدد القيقا او الدقائق ،؟ باقاتكم صايمة عن التطوير منذ زمن بعيد!!!!!!! نصيحة دلعوا عملاكم ... عرض المزيد

السلام عليكم ٫ فيه مشكله دايم تحصلي للاسف يوم تنتهي باقة الانترنت يصير ما اقدر اجددها وانا برا البيت! لان اذا جيت ادفع وحولني صفحة البنك مارح تفتح بسبب ماعندي باقة وباقتي منتهيه! اضطر اروح مكان فيه واي فاي عشان اجدد باقتي ياليت تخلون صفحات البنوك تفتح بدون مايكون عندي باقة مفعله عشان الواحد يقدر يجدد باقته وهو خارج المنزل... ( برضو STCPAY لو يكون مجاني وماتحتاج باقة بيعطي اعتمادية افضل وبينافس تطبيقات المدفوعات اللي تستخدم NFC وماتحتاج اتترنت ) ... عرض المزيد

اتمنى انكم تفعلون ميزة انه اقدر اشوف مين اتصل علي لما اكون مطفي الجوال الي تعجبه الفكره يخلي لايك ... عرض المزيد

لماذا لا يكون هناك باقه بيانات خاصه للأطفال لمن هم في مراحل الروضه او الابتدائيه ... عرض المزيد