هنالك عشرات الامثلة لشركات ناجحة زالت لعدم الاستماع للجمهور والعكس صحيح ، دخلت شركات في منافسة صعبة معها ونجحت وتخطها على غير المتوقع نتيجة الاستماع للجمهور ، وجوي ذات سياسة تطنيش منذ مدة طويلة وارجوا تصحيح الوضع او استبدال الادارة الغير قادرة على ال...
