منتدى

نحتاج لتحسين حدمات كثيره أولها تفعيل خدمة الVoLTE حيث أنها مهمة جداً و هي متوفره لدى المنافسين.عدم انقطاع الاتصال بعد ساعة حيث أن العميل مفعل خدمة و من حقه التمتع بخدمات الباقة على راحته.تفهيل الخدمات عن طريق الرسائل النصية حيث أن الكثير تنقطع لديه ا...

لا داعي لوضع خدمة تجبر العميل لتفعيله لقدرته على استخدام الرسائل النصية حيث أنه قليل ما نستخدم الرسائل النصية و استخدامها على الرصيد سيكون كافي

أقترح أن يكون يوجد طرق أخرى لتفعيل الخدمات و الباقات حيث أنه من غير المعقول أن يكون التفعيل عن طريق الاتصال بالانترنت خاصة أن الكثير يرغب بتفعيل باقة بعد انتهاء الخدمة لديه و بعض الأحيان لا يكون يوجد انترنت بالقرب منه يمكن الاتصال به لتفعيل الخدمة ف ...

اقترح بعد انقطاع الاتصال بعد ساعة حيث انها من الممكن ان تسبب احراج خاصة انه لا يتم اعطاء تحذير صوتي قبل انقطاع الاتصال و اعتقد انه من حق العميل التمتع بخدماته براحة أكثر بدون أي قيود

اعطاء العميل حرية استخدام المكالمات بدون تفعيل باقة لتسهيل الأمر على العميل حيث أنه بعض الأحيان لا يحتاج الشخص لتفعيل باقة دقائق محليه و استخدامه بسيط جداً مما سيتيح استقطاب عملاء أكثر للإشتراك في مشغل الخدمة