الانترنت لايعمل

[Badralghuwairi]

البرنامج يوضح لي أنه يوجد لدي رصيد متبقي ولاكن النت لايعمل

[Ahoma]

ياهلا فيك أخوي بدر في جوّي من stc، يسعدنا خدمتك.

مقدرين انزعاجك ونأسف له، في حال عندك رصيد بيانات وماتشتغل ياليت تتواصل معنا من خلال التطبيق (عن طريق البيانات الخلوية تعمل بدون اشكالية) مع خدمة عملائنا وراح نخدمك فيها بأكمل وجه وبإذن الله ماتصير معك هالاشكالية مرة ثانية، تقدر تتواصل من خلال مواقع التواصل الاجتماعي اذا حاب.


شاكرين تفاعلك على منتدى جوّي،

أخوكم/ أحمد عمر

[Anas]

احتاج الرد والمعالجة العاجلة للضرورة

[Anas]

حتى الرسائل بالتطبيق لاتعمل على البيانات

[Anas]

متى بتعالجون المشكلة

[rawan43881]

حياك الله 🤝  أنس في جوّي من stc، يسعدني خدمتك،  ولا يهمك، ياليت تتواصل معنا عبر طرق التواصل☎️ في جوّي هي المحادثة المباشرة من خلال تطبيق جوّي او موقع جوّي، اكس، فيس بوك لمساعدتك بشكل افضل و لحماية خصوصية بياناتك.
 

 

تقدر تحصل على قنواتنا من خلال هالرابط:
https://www.jawwy.sa/content/jawwy/ar/help.html

 

[Ab1982ksa]

Internet 

[Amieaa]

أنا عندي شريحة “Jawwy” وكان الإنترنت يشتغل تمام، لكن مؤخرًا ما عاد يشتغل أبدًا رغم إنه يطلع عندي “5G” على الجهاز.
جربت إعادة تشغيل الجهاز وتأكدت من إعدادات الـ “APN” (واللي مكتوب فيها “internet.jawwy.sa”)، وحتى سويت إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
لكن المشكلة ما زالت موجودة، والإنترنت ما يشتغل نهائيًا.
أتمنى التحقق من الشريحة أو الخدمة عندي، وهل في مشكلة من طرف الشبكة