ودك تشارك تجربة تطبيقنا الجديد

عدم استجابه للتطبيق

دخلت الى التطبيق وجانا كود بس مو راضي يفتح ايش السبب

طلعت شريح وماني عارف رقمه وكل ماتصل برقمي الثاني يعطيني فشل الاتصل

طلعت شريح وماني عارف رقمه وكل ماتصل برقمي الثاني يعطيني فشل الاتصال

باقات

لا أستطيع تفعيل خدمة إنترنت شهري 115 ولا أستطيع تفعيل خدمة يومي إنترنت لا محدود

احاول أتواصل مع خدمة العملاء بكل البرامج والاتصال

أنا لدي شريحه اكترونية في جوال آخر وحاولت اني اطلعها بدل فاقد لم استطع والان اريد فصل الخط نهائياً ولكن لم يتم الرد علي لا اتصال ولا برامج التواصل !!؟

طلبت شريحه اللي ب١٠٣ فعلتها بالتطبيق اشتغل المكالمات لكن النت ماشتغل لما بحثت ف الاسئلة الشائعة طلع عندكم تغطية ال5g لخمس مناطق بس منطقتي مايدعمها .. يعني النت ماراح يشتغل والا حيتحول على ٤g ؟؟؟ علما بأنه مااشتغل معانا

ماتفعلت الباقه وماهي موجوده بالحساب

عندي مشكله اخذت باقه 150 وفعلتها واللحين ماتفعلت ولاهي موجوده بالتطبيق نفسه ولا الحساب وكالعاده منكم مافي اي رد منكم ياليت تجاوبوني بااسرع وقت لان الايام تروح وانا مااستفدت شي من الباقه ولا رجعتوا فلوسي ولا فعلتوا لي باقه ابد

عندكم مشكلتين المشكله الاولى انكم ما تردون على المحادثات المشكله الثانيه اذا جينا ندخل هنا عشان ن

سلام عليكم

عند مشكلة البينات ماتشتغل اثناء الاتصال

لا استطيع اهداء رصيد جوي

كيف احول ويبي رقم تواصل بااسمي غير اللي حولنه

تطبيق 20 فاشل

الارقام ماتظهر بالتطبيق الجديدخدمة عملاء اسوء من فاشلة تاخذ ساعة تنظر ويرد عليك يقول الاسم الاول واسم الاب تصريفه ثم يختفي ساعه وتنحذف المحادث قدر عملائكم 99 بالميه بيجيهم ضغط وسكر وهم ينتظرون موظفينكم يردون وليتهم يحلون المشكله يصرفك وبس

تحويل عن جوي

يبغالها من يحول عن جوي جابت انضمه صعبه ماتقدر تقسم الباقه مع ارقامك الي مسجله معك بدل مايطورون عقدو

ابغى اضيف ارقامي من جوي عشان اقسم العرض عليها

التطبيق يفتح معي ولكن الشريحه ماهي ظاهره معي يقول لي اشتر شريحه

نقل رقم

كل مرة احاول انقل رقمي من شركة ثانية الى جوي و يطلب مني احط رقمي المسجل بالهوية يرفض بحجة انه نفس الرقم اللي بنقله

باقة شريحة الـ 60 المدمجة لم تفعل

السلام عليكم نقلت رقمي الثاني لجوي لكن ماحصلت الباقة اللي اشتركت فيها (شريحة الـ 60 المدمجة)عبى الرقم اللي نقلته ارجو منكم استعادة باقتي.شراء إنترنتبطاقة: 5716* ائتمانية; Apple Payمبلغ: SAR 69.00من: 009065*لدى:Jawwy from STCفي: 2024-08-25 11:00