منتدى

تفعيل خدمة موجود

خدمة موجود كانت شغاله عندي وتم إلغاء الخدمه أمل إرجاع خدمة موجود علي جوالي رقم 0565095550

لا استطيع الاتصال

لا استطيع الاتصال نهائيا يفصل

عندي شريحة جديده

فعلتها وم رضت تتفعل كيف ارفع عليهم شكوى لي اربع ايام م حد يرد علي اذا اتصلت عليهم

هل استطيع اضع 4 شرايح بحساب واحد

نقل ملكية شريحتي لشخص اخر

السلام عليكممحتاج اعرف كيف انقل ملكية شريحة باسمي لشخص اخر باسمه ؟

توقف النت بالشريحة

اشتريت شريحه مدمجه انترنت و سوشل لا محدود اشتغلت نص ساعة و وقفت مدري اش السبب؟

مو طالع لي الشرائح اللي تحت حسابي

انا عندي 3 شرائح باسمي من جوي بس مو ظاهره لي ولا اقدر اسوي مشاركة للبيانات والدقائق ايش المشكلة

شريحة مدمجة شبكات ضعيفة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته منذ تك ترركيب الشريحه المدمجة والشبكه ضعيفه وتم التواصل مع خدمات العملاء وللأسف بدون جدوى المطلوب الان لو تم طلب بدل تالف هل يجب دفع الرسوم ام تقدم مجاناً وشكر الله سعيكم

اريد اضافة جميع ارقامي في التطبيق بحث تظهر جميع الارقام

اريد اضافة ارقامي في حسابي

شكوى

اطلب بشريحة بدل فاقد وللحين مافي اي حل

شريحة مدمجه

تم اضافة الشريحه والدفع واشتغلت معي نص ساعه وطفت وش المشكله

تفعيل الشريحه الجديده

تم شراء خط جوى برقم 0534983526 من احد متاجر المولات وتم تسجيله باسمى ولم استطيع تفعيل الخط حيث انه تم تحميل التطبيق وادخال رقم الجوال ورساله التحقيق تم اختيار ابدا كحساب جديد فظهرت رساله لايمكن فتح حساب جديد  ثم حاول مره  اخرى  كيف افعل الشريحه  

شريحة مدمجه بدل فاقد

طلبت شريحة مدمجة بدل فاقد و دفعت المبلغ ولم يتم ارسال لي اي شي و للعلم صار لي يوم الان

حاولت اشحن عن طريق التطبيق القديم ما قدرت تحت الصيانه نزلت التطبيق الجديد وشحنت وخصم المبلغ

تم شراء باقة الكمبو ١٥٠ ولم يتم تفعيلها او ظهورها بالبرنامج

ما اقدر استعمل رقمي لا اتصال ولا رسائل ولا شب

ما اقدر استعمل رقمي لا اتصال ولا رسائللولا شب

نفسي اعرف وين خدمات العملاء

عندي مشكله في رقمي ادق علي احد يفصل بس

ارسال اس ام اس. استقبل فقط

اخذت شريحة جوي 90كل شي تمامبس ما اقدر ارسل رسالة اس ام اساستقبل فقطماهو الحل

شحن رصيد

السلام عليكم، التطبيق تحت الصيانة منذ ايام فلا استطيع شحن الرصيد

تحويل رقمي من مشغل اخر الى جوي الشريحة مدمجه

شحنت ولم يتم تفعيل الخدمة

شحنت من امس والى اليوم ماتم تفعيل الخدمه ولا احد يرد لا على الدعم بالهاتف ولا التشات

الغاء الشريحه

اسوء خدمه عملاء اتعاملت معاهاكيف ازور فرع stc اللى طلعت من عندهم الشريحه واطلب منهم الغاءها يقولون ما نقدر نلغيها كلم جوى

واجهتني مشكلة بالباقة

كومبر ٩٠ بلس فيها ٢٠ جيجا وسوشل لامحدود خلص الجيجا لم استفيد الباقه بشئ عدى المكالمات فقط

واجهتني مشكله بالباقه

السلام عليكم انا مشترك بالكومبو ال150فيه 45 قبقا و سوشل لامحدود خلص القيقا و حالياً ماني قادر استفيد من شيء بالباقه نهائي غير المكالمات

البرنامج الجديد

اسواء خدمة شحنت رصيد في الحساب ولم يتم شحن الرصيد في المحفظه ولا يوجد رد على الاسئله الخدمه أصبحت سيئة جداً

لم يتم شحن الباقة

شحنة الباقة في البرنامج الجديد ولم يتم شحنها إلى الآن ماهو السبب

اريد نقل ارقام حسابي من جوي واحد الى جوي ٢ ومشاركة الباقة

السلام عليكم كم أقصى عدد من الشرائح أستطيع اضافته على حسابي لأتشارك معها الدقائق والبيانات