منتدى

جوالي انحرق وفية شريحة إلكترونية وابغي اطلع شريحة عادية رحت الفروع قالوا النظام معلق

تم خصم مبلغ من الحساب لباقة جوي 100 ولم تفعل الباقه

تم تعليق التطبيق وش السبب

هل يوجد في التطبيق صيانة

هل يوجد في التطبيق صيانة ومتى تنتهي

اعادة تفعيل

السلام عليكم ابغى تفعيل شريحة تم الغاء الرقم في احد يتجاوب معي 

اهداء

حاولت اسوي اهداء باقة وما قدرت وراسلتهم ما يردون ابد

ماحد يرد أبداً

الباقة فصلت قبل بيوم !!! ولا في اي احد يرد من التطبيق ومن الاتصال !!؟

App is not working ask Under mantinace

حولت رقمي الى جوي وارسلو باركود عند مسحة لاتتفعل الشريحة

حولت رقمي من زين الى جوي قبل ٤ ايام ولحد الام لم تتفعل الشريحة المدمجة ارسلتو الباركود وعند مسحه لاتتفعل الشريحة

المكالمات الدولية

كيف افعل باقة للمكالمات الدولية مع العلم انه لا يوجد فى الاضافات باقة للمكالمات الدولية يوجد للمحلية فقط 

كومبو 150

ابغا اشترك في باقة كومبو 150

الانترنت اشتغل بعد الاشتراك وبعد ٧ ايام توقف بدا مايشتغل

التطبيق فيه صيانه واحتاج افعل عاجل

عدم الحصول علىeSIM

ابغى شريحتي الان او واحد يتصل علي الآن على هذا الرقم0557112620

تفعيل الرقم بعد الحذف

حذفت الرقم بالغلط ولسى رقمي على مشغل جوي ابي ارجع افعله

شراء شريحة

اشتريت شريحة واخترت رقم واكملت البيانات وعند الدفع علق البرنامج وما دفع

تفعيل الرقم

ممكن تفعيل رقمي 0538187822

تحويل رقمي من ياقوت الئ زين

اريد استفسار. اذا. انا توني مفعل باقه في ياقوت وابي. احول رقمي من ياقوت الا جوي تلغي الباقه. الي فعلتها في ياقوت

تحديد باقة كومبو

تكرار الشحن

تم خصم الاشتراك مني مرتين لشهر كيف يمكن إصلاح هذي المشكلة مع العلم جربت التواصل عنطريق التطبيق والاتصال و تويتر ولا حد يرد كيف طريقة التواصل مع خدمة العملاء

لا يمكنني شراء باقات

السلام عليكم الحين التطبيق يعرض لي باقات معينه للاشتراك بها و باقي الباقات الي كنت اشترك فيها غير موجوده و لا أستطيع للاشتراك فيها متل باقه 90 بلس و 110 و 100الحين مو متاح غير 70 و 150 و هذا باقات ما مناسبه استخدامي

مشاركة الباقة

مقدر اسوي مشاركة للباقات مع رقمي هذا مكتوب الرقم معلّق ايش المشكلة

تحويل رقم ياقوت لجوي

قدمت طلب تحويل من ياقوت زين إلى جوي و تم إلغاؤه بسبب غير معلومرقم الطلب:‏نورس احمد‏‏رقم الطلب 7007001000001024514‏رقم جوي 0583029152‏رقم التواصل 0561184234

شريحتي ياقوت زين اقدر انقل رقمي لجري مابي ااغير رقمي

لم استطع تفعيل الباقه ايضافيها رصيد

ابغا اضيف شريحتي

ما عندي رمز QR والتطبيق يطلب الرمز المرسل على الرقم وما اقدر اجيبله الرمز لان الشريحه محذوفه من عندي رقمي ذا 539304791

تم تحويل رقمي من ياقوت الي جوي

حتى الان لم يتم تفعيل الرقم منذ 3 ايام الرقم 0590270418 نأمل الإفادة عن كيفية التفعيل الشريحه مدمجة

السلام عليكم عندي عطل في جهاز الريموت او الرسيفر اتمنى الرد في اسرع وقت

استقبال المكالمات خارج المملكة

كيف يمكنني تفعيل خدمة استقبال المكالمات اثناء التجوال خارج المملكة ؟؟