منتدى

شريحتي مدمجة وحابة اطلب شريحة عادية

شريحتي مدمجة وحابة اطلب شريحة عادية، لقيت رابط بس ما اشتغل، كيف الطريقة؟

مشكلة

طلبت شريحة جوي ودفعت الرسوم ووثقت الطلب عن طريق نفاذ والى الان ما وصل رابط الشريحه المدمجة ؟

ابي افعل نغمة صامت عند الاتصال من جوي

الشريحة ماتتصل

عندي مشكلة الشريحة ماتتصل ابداعندي بكج فعال دقائق وداتا ، الداتا شغالة طبيعي واذا حد دق علي استقبل لكن ما اقدر اعمل اي اتصال.جربت الشريحة ب٣ جوالات كلهم نفس الشي

باقى على الخدمه ساعتين وتنتهى الصلاحيه كيف تقطعون عنى الخدمه

وقف شريحت بعد الرجوع من اجازة

مشاركة مزاية الباقة

طريقة مشاركة مزاية الباقةوكيف اعرف اني شاركة المميزاتوكيف اوزع حجم البيانات و دقايق المكالمات

ابسلام عليكم انا سافرت البحرين والحين يتصلوا على تلفوني يبين مقطع ما يوصل الاتصال

نقل رقم من جهاز الى جهاز آخر

اشتريت جوال جديد وابي انقل شريحتي فيه كيف الطريقة ؟ والموقع يقول فيه خطأ ومعلق

جوي ٢ فاشل و خدمة عملاء زفت

تواصلت معهم من اكثر من اسبوع علشان اضافة بقية أرقامي ولا فيه فايدةوالان انقطع النت مع ان الباقة الاساسية يوجد بها نت على رقمي الثاني ولا استطيع مشاركة الباقةواضطريت اعمل باقة جديدة في رقمي الاخر

النت

النت له ساعتين مقطوع ليه ؟؟!

حسابك معلق ما تقدر تستخدم الباقه

السلام عليكمعندي الباقة متبقي فيها ٧ ايام ولا تعمل وعند الدخول لتطبيق جوي يظهر لي تنبيه في أعلى التطبيق ويظهر بجواره إعادة التفعيل بالضغط عليها يظهر لي رقم غريب من 11رقم وعند الاتصال يعطي خطأ في الاتصالايش الحل

تفعيل باقه

السلام عليكم فعلت باقه ٣٠ قيقا ام ١١٥ ريال انسحب المبلغ لكن ماتفعلت الباقه اخذت 4 ساعات ايش الحل؟

احتاج باركود شريحه جديده ضروري

السلام عليكم غيرت جهازي وكان فيه شريحه إلكترونيه بعدها حذفتها عشان اطلع جديده وللأسف ماعرفت. رقمي لايستقبل مكالمات ولا رسايل وعندي التزامات كثيره وضروريه

شحنت رصيد والمبلغ غير موجود

السلام عليكم انا شحنت باقه وسحبو الفلوس وماتفعلت الباقه

عذرا انت غير مؤهل لهذه الباقه

ما اقدر اشتري باقه تاتيني رساله عذرا انت غير مؤهل

لا استطيع شحن الشريحه التطبيق لايعمل

السلام عليكم ورحمه الله تعالي وبركاته المشكلة اني مااقدر ادخل علي حسابي ولا اقدر اشحن الشريحه لانو التطبيق لايفتح علما باني استخدم التطبيق القديم وشريحتي 1.0 , ارجو الافاده

طلبت نقل شريحه وكملت جميع الخطوات ودفعت الباقه ولا اشتغل معي

و مافيه رد من خدمة العملاء وش الحل من البدايه كذا ابي اكنسل معد أبي انقل ابي فلوسي بس

رمز دعوة جوي

جوي تقدم عروض وخدمات مميزه استخدم كود جوي او رمز الدعوه ‏WBK4679 وستحصل على رصيد 20 ريال عند استلام وتفعيل الشريحه.رمز الدعوة‏WBK4679

تم شحن الرصيد بواسطة stc pay وتم الهصم ولكن الرصيد مازال صفر والموقع تحت الصيانة

ابغا اضيف رقم على رقمي بباقه وحده

عااااجل

انتهت باقتي وابغا اشحن جوي ويقولي الموقع تحت الصيانه ايش الحل احتاجه ضروري اليوم ؟

بعد النقل الى جوي 2.0 لم تتفعل خدمة Volte

مرحباتم نقل رقمي من جوي 1.0 الى جوي 2.0 ولكن لي يومين من نقل الخدمة ماتفعلت عندي خدمة Volteهل من حل؟

خدمة العملاء

خدمة العملاء جداً سيء مافي احد يرد نص ساعه في الاتصال ولا فيه رد

الرقم غير مستخدم

استريت الخط من شهر باقة ٣٠ وكان شغال ووقت خلصت الباقه شحنت ب ٢٠ ريال ومن وقتها يقولي الرقم غير مستعمل... ليه الرقم مش شغال نصب هو يعني

شحنت وعايز افعل كومبو ١٠٠ ريال ووجدت التطبيق تحت الصيانه

شحت الشريحة وعايز افعل كومبوا ١٠٠ ريال تظهر رسالة التطبيق تحت الصيانه .كيفية حل المشكلة ؟

شحنت وخصم المبلغ من البنك وما نزل رصيد

شحنت وخصم المبلغ من البنك وما نزل رصيد

عدم استقبال الرسئل النصية والانترنت

عندي جوال شريحتين وكلهم من جوي مشكلتي عند استخدام اي شريحة تقفل تماما الشريحة الثانية يعني اذا تصلت من الشريحة رقم 1 الشريحة رقم 2 ما اقدر استقبل عليها لا اتصال ولا رسايل وحتى النت يقفل منها والعكس كمان عند استخدام الشريحة 2 الشريحة 1 نفس المشكلةعند ...