الفزعة

لدي مبالغ متاخرة في stc هل استطيع الاشتراك بباقات المفوترة لجوي او لا

اختصرت الموضوع بالعنوان 

طلب حل لي مشكلتي

طلبت شريحه جوي عن طريق التطبيق ولم يتواصل معي احد من سبوع وهذا الحين داخل ع السبوع الثاني فقط تجيني رسائل نصيه من جوي الرجاء التوصل معي على هذا الرقم 0567426167

باقة النت

قمت بشحن الباقه ولا تتجاوز مدة الشحن اسبوع ونصف واتفاجأ ان البيانات خلصت على الرغم من استخدام البسيط ليها

عندى رقمين جوى وشحنت الرصيد وبالخطأ حذفت حساب واحد من الرقمين كيف تتلغى الباقه لمجرد حذف الحساب على الرغم ان الخط لازال يعمل وشغال وبعدين الحساب موجود وشغال بيه الرقم الثانى ارجو ايجاد حل حيث اننى قمت بالشحن ولم تتجاوز اسبوع بعد الشحن

هل يمكن شحن الشريحة الإلكترونية من جهاز اخر ؟

اشتريت شريحة إلكترونية لابنتي الصغيرة ولكن ارغب ان يتم شحنها من خلال جهازي انا فقط لان البطاقة الائتمانية في جهازي ولا ارغب تحميل بطاقتي في جهازها. كيف يمكن ذلك؟ هل أستطيع ان اشحن ثم ارسل الرقم لابنتي.

تتغير مشغل

كيف اطلب الشريحه وتكون الكتروني

مشكله بالشبكه

عمدي مشكله بالشيكه لا يعمل الا تويتر والانترنت ضعيف جداً مع ان الابراج 4g وتم النواصل مع الدعم الفني وتم التحديث ولم تنحل المشكله

تفعيل الشريحة بعد نقلها من زين الى جوي؟

حولت من زين الى جوي ولي اكثر من 24 ساعة ماتحولت الشريحة ، قالي المندوب لازم تطفي ابراج زين بعدين اشغل شريحة جوي ؟

التطبيق لا يعمل

السلام عليكمشحنت ب 150 ريال وما نزلت في الرصيد ، و مايقبل معي التواصل مع الدعم من خلال المحادثه المباشره في تطبيق جويأرجو التواصل والدعم

استفسار

انا الحين لي اكثر من ٢٤ ساعه مستلم شريحه جوي وللحين ماتفعلت (مع العلم اني ناقل رقمي من زين لى جوي) وقالو انها تشتغل خلال ٨ ساعات عمل وللان ماشتغلت

شرائح eSIM

يسعد مساكم حولت شريحتي الى esimوكل شي تمام ماعاد ...تطبيق حّوي يرفض يشتغل ...لازم من شريحة عادية بالجهاز عشان يشتغلايش المشكلة او التطبيق يحتاج له تحديث عشان يلغي شرط وجود شريحة عادية بالجهاز

ابغا رسائل الاعداد

رقمك مستخدم في حساب ثاني !!!

عندي رقم ثالث في حسابي عملت له فصل جهاز (بشكل مؤقت عاساس ارجعه بعدرمضان) وجيت ارجعه من يومين يقول رقمك مستخدم في حساب ثاني ولا يقبل اعادته الي واكدو لي خدمة العملاء بإنو الرقم فعلاً سجل بحساب شخص اخر وقالو تعرف احد باسم فارس !! علماً ان الرقم والجهاز...

تم حله! توزيع الباقة

لدي رقم تم اضافته قريباً إلى جوي و أبغى اضيفه لحسابي حتى اتمكن من توزيع الباقة التي سيتم تفعيلها على الرقمين .هل فيه طريقة ي فزيعين ؟

السلام عليكم ورحمة الله سرق جوالي يوم الجمعة الفائتة وهذا. رقمي في الجوال المسروق23412 الرقم ارجو

للأسف لايوجد تفاعل من الدعم الفني

‏نقلت رقمي من STC إلى جويحاولت أفعل الشريحة عن طريق التطبيق رفض وتظهر لي رسالة خطأ مع العلم بأنه تم نقل الرقم ..تواصلت مع الدعم الفني عبر جميع الوسائل المتاحة وللأسف لايوجد أي رد .. ولا يوجد رقم هاتف للتواصل ..

لا يوجد بطاقة sim

السلام عليكم استلمت من يوم الاحد الماضي شريحة جوي ولكن لا تعمل ويظهر لي بانه لا يوجد شريحة وتمت التجربة علي اكثر من جهاز ودون فائد تم التواصل مع الدعم الفني في تو يتر بدون جدوى كذلك تم التواصل مع الدعم الفني عن طريق موقع جوي وبدون جدوى كذلك ؟ فمن سيح...

كيفة شراء باقة للشريحة الثانية من موقع جوي

السلام عليكم ,ممكن مساعدة لمشكة تواجهنيانا عندي شريحتين على حسابي والشرايح على جوالات عادية لا تدعم البرامج مثل برنامج جويواريد شراء باقة لكل شريحة عن طريق حسابي من موقع جويلكن الموقع يسمح لي أن اشتري باقة للشريحة الأولى فقط ,, أما الثانية يحطلي اشار...

السلام عليكم وين أقرب فرع لمدينة سكاكا الجوف

كيف اطلع ( انسحب ) من جوّي ؟

ابغى احول رقمي للاتصالات

شريحة جوي هل هي زي شرايح النت الثانيه

هل تتفعل الشريحة كل شهر ويتم سدادها زي الشرايح الثانيه ولا بس مرا وحدة وخلاص وهل تشتغل بكل مكان او لها مكان محدد تشتغل فيه اعطوني معلومات أكثر عنها .

مشكلتي مع تشغيل الجهاز

امس مشغله تمام واليوم اجي افتحه تطلع لي اعدادات التحكم العائلي واضغط التالي مو راضي يشتغل ايش المشكله مع العلم توي جديد عليه مالي الا امس مشترك فيه

كيف انقل شريحتي من جوي الى سوا

لي شهر استنا فلوسي ترجع للآن ما رجعت شريحة157 ما ابغاها وقالو نرجع لك المبلغ للآن مارجع

طلبت شريحة وانخصم المبلغ من الحساب البنكي ولم احصل على رقم طلب

طلبت شريحة وانخصم المبلغ من الحساب البنكي ولم تصلني رسالة نصية برقم الطلب ولا حتى ايميل إلكترونيوعند الدخول على خانه طلباتي لا اجد طلبيعلما بان الموقع عللق بعد اتمام عملية مباشرةولي اسبوعين حاليا لم يصلني المبلغ على الحسابتواصلت مع الاخوان من خلال قن...

تم حله! ابي رمز دعوه

احتاج رمز دعوه بحول رقمين

منتدى

منشورات المنتدى