منتدى

رسوم التحويل Esim إلى sim

السلام عليكم تم طلب شريحة  أساسيه مدمجه Esim وبعد دفع الرسوم اتضح أن الجوال لا يدعم الخاصيه... وعند طلب استبدال لشريحة على نفس الرقم و نفس المميزاتتم الدفع مره أخرى عند إستلامها من المندوب  هل يحق لي إسترجاع الرسوم ؟ 

إلغاء البريد الصوتي

ضروري حل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهانا عندي رقم نقلته بإسمي من فرع Stc ونقلته وقال الموظف ساعة كذا وتلتغي الشريحة وادخل الشريحة الجديدة وانتظرت ومافيه وانتظرت ثلاثه ايام برضه ماالتغت وكملت باقي الخطوات من تطبيق جوي وجيت بدخل الرمز ماقدرت لان الشريحة مافي...

السلام عليكم، سويت طلب نقل ملكية للشريحة وأدخلت الكود، لكن الشريحة ما اشتغلت. ايش السبب

السلام عليكم، سويت طلب نقل ملكية للشريحة وأدخلت الكود، لكن الشريحة ما اشتغلت. ايش السبب

ياخي إنا حولت شريحتي من ياقوت الي جوي وخصمتو المبلغ وللان الشريحة مااتفاعلت

شريحتي ضاعت وبطلع بدل فاقد كيف الظريقه

شريحتي ضاعت وابغى اطلع بدل فاقد وما قدرت ادخل على حسابي حتى ارجو الرد والمساعدة

عميل جديد وباقتي لم تتفعل ، الQR مستخدم قبل

شحنت جوالي امس 200 ولم ينزل في رصيدي شحن سواstc

احتاج اطلب شريحة بدل فاقد

احتاج اطلب شريحة بدل فاقد‭+٩٦٦ ٥٠ ٥٤٣ ٦٦٩٧‬

تحويل الشريحة من إلكترونية

تحويل شريحة 

استفسار

انا عميل جديد في شريحة جوي وابغى اتصل دولي ما قدرت ايش الحل

الغاء رقم باسمي

مدة تحويل الرقم

كيف اسس رقمي من جديد في جوي

ابي انقل الرقم باسمي

كيف انقل الرقم باسمي ومن وين

استفسار ضروري

تعبت وانا اتواصل مع جوي بدون اي ردعاملتي حولت رقمها من اس تي سي الى جوي ووصلتني الشريحة وركبتها بجوال العامله والان لي يومين كامله والبطاقه ماتفعلت ولااشتغلت ولا شيء مدري ايش المشكلة وهل هي كويسة او خربانه او ايش اتمنى الرد علي باسرع وقت !!!!!

‏استفسار

‏أنا عندي باقة جوي بيانات واتصال ومسافر برة المملكة هل توصلني الرسائل النصية مثل البنوك والبعض التطبيقات تفعيلها أم لا أم هناك إجراء يجب أن اعمله قبل السفر

مشكلة في الإتصال

"قمت بشحن رصيدي والمحفظة تحتوي على رصيد كافٍ، لكن لا يمكنني إجراء أي مكالمات، حيث يتم قطع الاتصال فورًا ولا يكتمل. لا أعلم سبب المشكلة، الرجاء المساعدة."

معرفة فروع جوي في مكة المكرمة

اريد معرفة فروع جوي في مكة المكرمة

نسيت ان انقل الشريحة المدمجة قبل تغيير الجهاز ، ولا املك الباركود ولا اي بيانات عنها

كيف استقبل رسايل شريحة جوي وانا خارج المملكة

خطأ في تفعيل شريحة مدمجة

حولت على جوي شريحة مدمجة لكن ما عرفت لتفعيله والان تعلقت بالرقم مانب قادر احوله لمزود اخر ولاني قادر افعله لان الباركود حق التفعيل تم استخدامة ولاني عارف اتواصل مع خدمة العملاء

تحويل

أنا عندي شريحة من اس تي سي كانت مفوتر وكنت بحول لباقة جوي ف قالي موظف اس تي سي إني أحول من مفوتر إلى سوا وبعدها أحول لباقة جويف وش الوضع هل يمديني اختار باقة من جوي على شريحة اس تي سي ولا اطلب شريحة من جوي؟؟

الشريحة

شريحتي ضاعت وبطلع بدل فاقد كيف الظريقه

نقلت رقمي الي جوي ولا جاني علم

مشكلة

الحين الاتصال متوقف مع وجود دقائق بالباقة

النت عندي ماهو شاغل والباقه ماخلصت لها يومين

مشكلة

انا شحنت من برق بطاقة سوا وارسلوها على جوي وانا ابيها كود لأن ف جوي مابي الفاوس ف المحفظة ف رجاء اعيدوها الى البنك

الرسايل النصية

شريحتي esim وما توصلني الرسايل النصيةاحتاج الرسايل ضروري لأنها مربوطة بحسابي البنكيساعدوني