منتدى

تم حله! ضض

الموضیع.   استرجاع حسابی القدیم سناب شات

تم حله! اضفة فكرة

حاب اضيف فكرة ولم تظهر لي الايقونة الخاصة باضافة فكرة

تم حله! مشكله

السلام عليكماخوني واجهتني مشكله مع جوي وهي انه عندي رصيد بقيمه 5 تقريبا لا استطيع استخدمه في الاتصال المحليالا عن طريق شحن باقهواريد العوده الى stc لا يوجداي سبيل لذالك

تم حله! تحويل الرقم

ابغى احول رقمي من زين الى جوي كيف الحل

تم حله! ماهو مفتاح الواى فاى

ارجو توضيح ماهو مفتاح الواى فاى وماهى وظيفته وفائدته

تم حله! طلب مساعدة

اخوي هذا الرقم تبع الشريحة 8996601150601659763 ابي اعرف رقم الجوال

تم حله! موضوع انتها الشهر ويبقى لنا رصيد عندكم وتاخذونه وحنى دافعين حقه

السلام عليكم اولا عندى بعض الملاحظات الهامه وهى يوجد عند انتهاء الشهر باقي لي دقايق عندكم وتاخذونها وحنى دافعين حقها مقدمآ والنت كذالك باى حق تاخذها خل الجوال شغال الين تخلص الدقايق والنت وثانيآ عند الاستراك معكم عطيتونى باقه 70 ريال فيها 20 قيقا و75...

تم حله! السلام عليكم

انا شحنت باقه بالغلط وطلبت من موضفين جوي الغاء الباقه ولم يتم تنفيذ ذالك وارجو مساعدتي

تم حله! التحويل بين الشرائح

صباح الخيرانا عندي شريحتين من جوي كيف اقدر احول بيانات إنترنت من شريحه الى الثانيه

تم حله! حل مشكلع عدم فتح التطبيق

صاير لي 4 ايام اتواصل مع الدعم الفني بالتويتر ومافي فايدهعندي شريحه جوي صاير لها فتره مافيها اي شي والان ابغى افعل خدمه نت وادخل ع التطبيق مايفتح ايش الحل؟؟؟طفشت انا

تم حله! مني قادر افعل الشريحة

حولت رقمي من موبايلي الى جوي ... عندما احاول افعل شريحتي في التطبيق مني قادر ... وشريحتي اتحولت من موبايلي الى جوي .. واقدر استقبل مكالمات والبيانات شغالة ... بس عندما احاول افعل الشريحة في التطبيق مني قادر ..وش الحل ؟؟

تم حله! مشكلة في ترقية الباقة أو تخفيضها

السلام عليكمهل واجه أحد مشكلة في ترقية الباقة أو تخفيضها ؟؟عندي ما بقدر أخفض أو أعمل ترقية للباقة ودايما التطبيق يعلق ويعطي processing وآخر شي يعطي خطأ

تم حله! عدم استقرار الانترنت

السلام عليكم سرعة النت كويسه مع كل تطبيقات التواصل الاجتماعي لكن المشكة ماهوب هنا المشكلة اللعاب الاون لين ماتشتغل الشبكة اول مافتح العبة تصير غير مستقره قبل يومين شغال كل شي عندك تطبيق Speedtest مو راضي يقيس لي سرعة النت بسبب عدم توفر مقدم الخدمه مش...

تم حله! النت ما يشتغل عندي

النت ما يشتغل مع انه باقي لي ٣٣ جيقا والشبكة تشتغل كويس

تم حله! مشكلة لايوجد sim

السلام عليكم استلمت من يوم السبت الماضي شريحة جوي ولكن لا تعمل ويظهر لي بانه لا يوجد شريحة وتمت التجربة علي اكثر من جهاز ودون فائد تم التواصل مع الدعم الفني في تو يتر بدون جدوى كذلك تم التواصل مع الدعم الفني عن طريق موقع جوي وبدون جدوى كذلك ؟ فمن سيح...

تم حله! تحول رقمي

السلام عليكمم ورحمعه اريد ان احول رقمي من سوا الى جوي بباقه انا احددها مثلا 1500 دقيقه وو1 جيجا استخدامي للنت قليل كيف 

تم حله! عندى رصيد ١٤٥ ريال ودخلت لتجديد الباقه وهى الباقه الشهريه ل ٧٠ ريال ولم أجد الرصيد نهائيا ، كيف لى

تم حله! مشكله بالشبكة ونا بالخارج

عندي استفسار بسيطانا مشترك بخدمة جوي 200 ريال بالشهر مكالمات لا محدودة داخل الشبكةوحاليا انا خارج المملكة واقدر اتصل عاديهل الخدمة الي انا مشترك فيها تتيح لي بيانات ومكالمات خارج الشبكة ؟

تم حله! باقات الكومبو

لو انتهى الشهر وباقي لي كم قيقا من باقة كومبو 70 اتعوض عنها او لا؟

تم حله! لايوجد شريحه

شريحه جديده واتركيها في الجهاز ويكتب لي لا يوجد شريحه وركبتها في أكثر من جهاز والشراىح لمشعل اخر تعمل

تم حله! عروض مكالمات

هل فيه عروض للمكالمات المحلية لجميع الشبكات

تم حله! لا استطيع الاتصال دولياً وش المشكله

تم حله! تم نقل الشريحة الي جوي

لم يتم التفعيل علي الرغم من انزال التطبيق بعد وضع الباركود يقول الشريحة غير صالحةايش الحل وكل شوي تاتي رسالة طلب التفعيلل

تم حله! اريد حلًا

شحنت رصيد ولكن ما جتني رسالة الشحن ولا قدرت اتصل إيش المشكلة ؟

تم حله! سحبو قروشي ولاجاناي رسالة تكيد

السلام عليكمتم سحب المبلغ تحويل الرقم مع العلم انه رقمين مبلغ كان 368 ريالولاجاني رسالة تاكيد ا!دخل طلباتي ولا لقيت شيء ؟؟؟ابي حل مع العلم تواصلت مع خدمة العملاءقالي ارسلي رقم الطلب قلت ماجاني شيءابي حل تكفون ابي احد اكلمه.

تم حله! ابي احول رقمي من زين الى جوي انا من الخرج ابي رقم مندوب او فرعككم ؟

تم حله! اصبحت المعاملة والخدمة لا تطاق - ارجو الاهتمام

السلام عليكم نرجو منكم ايجاد حل للمشاكل التي اصبحت تتفاقم يوما بعد يوم ... تواصلت عدة مرات عبر الشات ، ولا يوجد حل فعليا والمشكلة لها 3 شهور * تم تحديث برنامجهم ويظهر ليي بيانات خاطئة عن الباقة وكمية الاستهلاك غلط في غلطوالمشكلة اني لا اقدر اكلم ولا ...

تم حله! نقل ارقامي من موبايلي إلى جوي

نقل ارقامي

تم حله! طلبت شريحة من الفرع كم تاخذ وقت

حولت رقمي ل جوي وحطيت اني بستلمها من الفرع كم تاخذ وقت ؟؟؟؟

تم حله! طلب شريحة جديدة

طلبت شريحة وابي اعدل فيها كيف