منتدى

هام وعاجل

السلام عليكمعندي مشكله ابغا افعل الشرية الجديده توي مستلمها ماهو راضي عن طريق الاطبيق وش الحل؟

الغاء النغمه الدوليه

كيف الغي النغمه الدوليه اس تي سي ومبايلي عندهم هالخدمه

بالغلط الغيت رقمي

السلام عليكمبعد ماطلعت الشريحة من جويحبيت الغي الرقم من الحساب واربطه بحساب موجود قبلولكن بالغلط سويت الغاء الرقم والان الشريحة لا تعمل والباقة راحتالسؤال اقدر ارجع الرقم ؟عندي استعداد اشتريه مرة ثانيةوكل مادخلت بشتري باقة يقول لي اختر رقم ولا يظهر ل...

استعلام علي طلب شريحة جديدة

كيف استعلم علي شريحة جديدة

ايفون 12 برو يشتغل على شريحة esim فقط؟

السلام عليكم ممكن تفيدوني هل ايفون 12 برو ممكن يكون فيه شريحة esim فقط بدون شريحة sim فعليه ؟

فصل الجهاز من الحساب

السلام عليكم ،،،عندي في حسابي ٣ أرقام بإسمي في قسم (أجهزتي) وأحب أفصلهم عن بعض وكل واحد بحساب مُستقل. ولما أخترت حذف الجهاز، ظهرت لي رسالة "بمجرد ما تفصلها عن حسابك راح تخسر جميع مميزاتك المتبقية عليها." وش المقصود فيها؟ لأن الحساب الآخر جاهز بس باقي...

الشريحه استلمتها امس والابراج لاتوجد خدمة مع العلم اني مبصم ومحول رقمي من stc لجوي

الشريحه استلمتها امس والابراج لاتوجد خدمة مع العلم اني مبصم ومحول رقمي من stc لجوي

مشكلة ( خطأ في تفعيل الشريحة الألكترونية)

يا اخوان بالله وش الحل؟؟؟ من امس وانا على هذا الحال ، وإلى الحين لاحياه لمن تنادي تعبت وانا أحاول تعبت وأنا اشرح لكم مشكلتي ومع كللل ذلك ولا واحد في الدعم الفني قدر يحل المشكلة!! ( من امس الصباح بنفس هذا الوقت وأنا اراسل الدعم الفني في الموقع وفي توي...

تغيير طريقة الاستلام

ابغى غير طريقه الاستلام الى البيت مو استلمها من المكتب

الانترنت

من أمس خدمة الانترنت ما تشتغل عندي ايش الحل مع العلم موجود باقة انترنت

طلبي لم يصل

لم يتم توصيل الطلب لي حيث انه تم ارسال رساله لي باسم المندوب لكن من دون ذكر رقم الجوال التابع له هذه الرساله المرسلهأهلين عبدالله،شحنتك رقم 200234122088006 في طريقها لك مع afzal waris ali ، تقدر تتواصل معه على . يا ليت تجهز هويتك لاستلامها.لمتابعة ال...

نقل بطاقة stc جوي الي سوا

سلام عليكماليوم قدمت طلب لنقل بطاقة جوي الي سوا الموظف اعطاني بطاقة جديده من الساعه 10 صباحا والي الان البطاقه لاتعمل ماهو الحل ارجوكم ؟ شكرا حسن الطيب حسن

تفعيل نت بمصر

انا مسافر مصر ولما اخش ابي افعل نت يعلق البرنامج

رقم جوي

احد عنده رقم لشركه جوي حسبي الله ونعم الوكيل عليهم

النت

النت مفصول ولا يوجد تجاوب من الشركه مع العلم باقي عندي ١٥ قبقا

ليش الشبكة 4G تفصل

نبغى حل لها

الشبكه

لايوجد نت مع انو تتوفر لدي 12قيقا ماهو السبب

فزعتكم يا جوي

كل ما جيت ابي اشحن شريتي لازم اشوف لي ايفون اشحن عن طريقة من حوالي ما يشحن والابلكيشن حقكم بجوالي ما يفتح بسهولة ابي طريقة شحن سهلة زي سوى مثلا احط كود الشحن ورمز وادزه لكم ينشحن رصيدي اقسم بالله تعببت اتقعد اخر الشهر بسبب طريقة الشحن

ابي احول من خط موبايلي الى جوي

هل تسمعون اصواتنا ام ماذا ؟

تقولون قولوا افكاركم عشان ننفذها .. وماطلبنا مستحيل لنا سنة ونص تقريبا واحنا طالبين VoLTE وللحين ما نفذوها واحد من المشرفين يدخل ويشوف كم موضوع تكلم عن VoLTEيعني ما يصير حدمة مثل هذي للحين ما تنفذةجوي من stc و stc عندها الخدمة وانتو لا كيف كذا ؟؟؟اتم...

نقلت ملكية الشريحة وانلغت الشريحة القديمة ولا اتفعلت الجديدة

السلام عليكم .. انا نقلت ملكية شريحتي امس من الفرع والموظف اخذ بياناتي وبصمتي وبيانات المالك القديم والغى الشريحة القديمة وعطاني شريحة جديدة وقال خلاص ارتبطت بهويتك بس افتحيها تتفعل في نفس اللحظة ..والان مرت اكثر من 24 ساعة والشريحة الجديدة مااتفعلت!...

شريحة الكترونية

السلام عليكم بحول شريحتي من الشريحة العادية الى الالكترونية بس ما اعرف كيف افعلها و لمن اخدم طلب تحويل لازم اقدم من جوال ايفون او عادي اي جوال ثاني حتى لو الجوال ما يدعم الشريحة الالكترونية او اقدر اقدم من لابتوب

اي احد من شريحه زين لما يتصل يعطيه خارج الخدمه

السلام عليكماي احد يتصل علي من شريحه زين يعطيه انو الرقم خارج الخدمهغيرت الجهاز سويت اعاده ظبط المصنع ولا شي ظبط وطلعت الشريحه ورجعتها نفس الاشكاليه

انا عندي رصيد بيانات بس غير مفعل مش قادر استخدم النت مع أن اليوتيوب شغال معاي

رصيدي ١٩،٤٤ ابي اشتري رصيد ١٠ كيف