الفزعة

السلام عليكم ورحمه الله وبركاتهمن بداية ما تم تحديث الموقع والتطبيق ما استطعت الدخول على حسابي ولم استطيع تفعيل اي باقه مع العلم الرقم يعمل والرسائل تصل ولكن رسالة التفعيل ما توصل وبمجرد محاولة الدخول يظهر لي هذا الاشعار( لم يتم الحصول على معلومات ال...

ابي اتواصل مع الدعم الفني

عندي مشكله لا حطيت رقم جديد وحطيت هويتي وحطيت تاريخ الميلاديقول حط رقم المسجل احط رقمي الي مسجله يقول غلط

فقذت شريحتي

ناهو الحل لكي استرجع شريحي

الغاء رقم بجوي

اريد الغي رقمي بجوي وليست الشريحه موجود ة

ابشر

ذحين انا عندي اربع شرائح ليش لازم اسجل في ابشر وكيف اسجل اصلا

تغيير الايميل في الحساب

السلام عليكملدي رقمي وحسابين ،،هل بإمكاني تغيير الايميل المسجل في حسابي الاول ،، إلى إيميل أخر مسجل في حسابي الاخر ؟؟

تحديث رقمي مع هويتي الجديدة

رقمي الذي سجلته بجواز السفر ليس باسمي عند استخراج هوية الإقامة الخاصة بي، يقول أنا الرقم مسجل باسم ثاني

عندي شريحه وابغى اغير المالك حقها

السلام عليكم ورحمة وبركاتهعندي شريحه وابغى اغير هوية الرقم

عندي شريحه الكترونيه وانحذفت من جوالي ابي اضيفها بجوالي كيف الطريقه

لا يوجد انترنت رغم وجود بيانات!!

لاحظت من شهرين من يبقى 10 ايام عالاشتراك يصير ما عندي نت.. رغم انو لسى عندي بيانات.. و اذا كلمت الدعم يقوبون بنسويلك تنشيط.. يضبط ربع ساعة و، يرجع زي ما كان.ابغى اقدم شكوى بس قلت اتأكد اذا في احد ثاني يواجه نفس المشكلة ولا.

الباقة صفر عندي

نقل رقمي من ياقوت الى جوي ودخلت الشريحة ودخلت التطبيق ما يدخل وداني الموقع دخلت الموقع على حسابي مكتوب الباقة صفر والاتصال ما يشتغل

شريحة بدل فاقد

باقتين

عندي باقتين في نفس الوقتمما تسبب في تعليق الانتر نتارجو الغاء باقة ال 55 وتفعيل باقة ال 150

تم حله! تغيير رقم التجوال

بدل فاقد شربحة ااكترونية

غيرت جوالي و رفضت الشريحة تنتقل معاي ، حاولت اطلع بدل فاقد و هنا صار التطبيق يلعب معاي...حطيت نفس المعلومات اللي طلعت عليها الرقم اول مرهرفض يكمل العمليه يقول لازم الرقم الموجود يكون مسجل بالهويهو انا ما عندي رقم مسجل بهويتي غير رقم الشريحة الالكترون...

كيف اوثق رقمي

كيف اوثق رقمي رقمي قبل كان من شركه زين وغيرته الى جوي قبل كم سنه والحين ابي اوثقه كيف الطريقه؟؟

نزل. عروض احسن واقوة

السلام عليكم قبل فعلت عرض أبو ٧ميجا لمدة عشر ايام وثالث يوم وقفت+اتمنا تنزلون عرض احسن

لماذا لم يتم تفعيل باقة التجوال 1جيجا مدة 7 ايام؟

شحنت مرة وحدة باقة ابو ٧٠ والنظام سحب مني مرتين مكرره الباقه وانسحب ١٦٠ ريال

ألسلام عليكم ياعزيزي انا كل شهر أشحن ولا يتفعل ألنت والآن ابغى أحول رقمي من جوي إلى stc ولا احد ير

رسالة ( رقمك مستخدم في حساب ثاني)

السلام عليكم ..احاول ان اضيف رقم جوي الخاص بي الى قائمة اجهزتي في موقع جوي للاستفادة من مشاركة الميزات ، و لكن للاسف لايتم ذلك حيث تأتيني رسالة ( رقمك مستخدم في حساب ثاني) رغم انني غير مسجل هذا الرقم في حساب اخر...كيف يمكن حل المشكلة و شكرا

.

السلام عليكم عندي رصيد شحنته بالخطأ في محفظه paygo ومحتاجه ادخله في المحفظه العاديه

طلب دعم

انا سافرت مصر ورقمي قطع نهائي ولا قدرت اشغل تجوال ولا يستقبل

ا

السلام عليكم ابغى شريحه بدل فاقد

تحويل رصيد من جولي

تفعيل خدمة موجود أكستراا

السلام عليكم من 2017 والى الان لم بتم حل خدمة موجود أكسترا للاهمية

منتدى

منشورات المنتدى

عندي ثلاثه ارقام واود ان اضيف رقمين الى رقم الأساس

السلام عليكم عندي اكثر من شريحة جوي واود دمجهم مع بعض

عدم إمكانية الدخول على حسابي لا من الموقع ولا من التطبيق من بعد تحديثها