اشتركت عن طريق الخطا باحدى خدمات المحتوى (الخدمة بهذا الاسم بكل الشركات ما فيها stc )
اللي هي خدمة 5051 التبرع اليومي لصندوق تحفيظ القران
وحبيت الغيها
وتواصلت مع ثلاثة من خدمة العملاء
الاول قالي تواصل مع مقدم الخدمة وبعد الحاح عليه قال ارسل رسالة فارغة الى 300888 (طبعا الرقم خطا عرفت الرقم الصحيح بعد البحث)
الثاني شيك بالنظام مالقى شي اجتهد وقال تواصل مع مقدم الخدمه او ارسل غ وبكرا شيك اذا تم الخصم ارجع تاصل معانا
الثالث
سالته كيف الغي خدمة المحتوى
فكان الجواب الصادم وايش هي خدمة المحتوى اخوي !!!!!
(طبعا عندي الايملات اللي وصلتني بعد انهاء المحادثه للاثبات)
طبعا انا عندي رقم STC اخر وارسلت رساله بكلمة المحتوى الى 900 وجاني الرد بكل سهوله عن تفاصيل طريقة الالغاء المتبعه ب STC وطبقتها بشريحة جوي وتم الالغاء بنجاح
مع العلم جربت الغيها قبل بمشغل موبايل وزين
عن طريق احدى الطريقتين اما عن طريق تطبيق الشركة
او اكلم خدمة العملاء وبكل سهوله واريحيه تبين معاهم ويلغونها
وانتم ياجوي لاانتم اللي وفرتوها بالتطبيق ولا موظفينكم عندهك خبر بالرقم اللي عن طريقه تقدر تجيك فيه كل التفاصيل بالخدمات اللي مشترك فيها وطريقة الالغاء
