عند محاولة تسجيل رقمي في البنوك، أواجه مشكلة حيث يتم إخباري أن الرقم غير مسجل تحت هويتي. تواصلت مع خدمة العملاء في جوّي وأكدوا أن الرقم يخصني، لكنه غير مدرج في قائمة أرقامي لدى هيئة الاتصالات. أرجو إفادتي حول كيفية نقل الرقم إلى جوّي 2.0 ليظهر في القائمة ويتيح لي ربطه مع البنوك.
