السلام عليكم يوجد لدي مشكلة في تفعيل الشريحة أنا أخذت عرض رمضان تشتري شريحة باقة ١٢٠ ويجي معها شريحة إضافية والميزات لكل شريحة لحالها ٩ جيجا نت و ٢٠٠ دقائق اتصال ... وبعد تشغيل الشريحتين وخلال رد الدعم الفني تم إفادتي بانه تم ربط الشريحتين والحصول المشترك على ٩ جيجا و ٢٠٠ دقيقة ورصيد مجاني ١٢٠ ريال مقابل دمج الشريحتين والاستخدام الواحد للميزات ... مع العلم باني لم اطلب ربط الشرائح نهائيا!! أرجو الإفادة باني ارغب فصل الشرائح وانا كل شريحة بميزات مستقلة ٩ جيجا و ٢٠٠ دقيقة ما الحل !!؟ وشكرا
