إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

مشكلة في تغيير الباقة

abokaram123
مشارك عابر

حاولت كتير تغيير الباقه للاقل لكن لم يتم وقام بسحب الرصيد بدل ارجاعه وكلمت خدمة العملاء وصارلي عشر ايام عهالحال مالحل افيدوني ؟؟؟ الصراحه اخاف اشحن رصيد ينسحب مني زي قبل والباقه راح تخلص لو نقلت شرايحي لحساب تاني استفيد او نفس المشكله

5 ردود 5

AmmarHamed
مشارك محترم
مشارك محترم

هلا @abokaram123


نعتذر على التأخير اللي حصل معاك يا غالي، طلبك مرفوع للقسم المختص وإن شاء الله ينحل في اقرب وقت ممكن.

 

نتمنى لك يوم سعيد!

عمار،

Ali-Emam
مشارك جديد
نفس المشكلة عندي من اكثر من اسبوع وكل يوم اتواصل مع خدمة العملاء عن طريق كل الوسائل وكل يوم يقتحوا طلب وبعدين يردوا علي اي رد ويقفلوا الطلب على انة تم انهاءة ٠٠ مرة يقولوا قم بازالة الشريحة وركبها مرة اخرى .. ومرة احذف البرنامج واعادة تنزيلة .. ومرة يقول كل شىء واضح في النظام انة تمام وتقدر تغيير الباقة .. ولم اصل معهم لحل ربنا يكون في العون

AmmarHamed
مشارك محترم
مشارك محترم

هلا @Ali-Emam

 

نعتذر على الإزعاج اللي حاصل لك أخوي، عندك طلب مرفوع للقسم المختص وإن شاء الله يتم حل الموضوع في اقرب وقت ممكن.

 

نتمنى لك يوم سعيد!

عمار،

000
مشارك جديد

ي شباب فين ال 1 جيجا 

خلصت ال 200 ميجا ويبي 40 ريال عشان 1 جيجا

فين العرض المجاني ارجو الرد وبسرعة !!!

Abdulla
مشارك ممتاز
مشارك ممتاز

هلا اخوي @000

 

طالع لي في النظام انك استهلكت الـ1GB و الـ200MB .

تقدر اخوي ترفع باقتك أو تشترك في إضافات دقائق أو بيانات.

 

 

شكراً لتواصلك معنا.

عبدالله محمد.