أفشل خدمة عملاء ممكن تشوفها حتى الان مقارنة بشركات الاتصال الأخرى
ما عندهم الا يسألوك أسئلة غريبة و مالها دخل بالمنطق ويصرفونك ،
أنا عندي نفس المشكلة حقتكم وكلمتهم لين طفشت ، وعندي شريحة (سوا) ثانية شغالة زي اللوز مع انهم نفس المشغل ، وكل ما كلمتهم يقولي حط وضعية الطيران وشغلها مرة ثانية ، ياخي انا أبغى حل جذري للموضوع هذا ، زمان كانت تفصل مرة في اليوم ، الحين كل نص ساعة تفصل وترجع تشتغل
كرهت اليوم اللي حولت شريحتي على جوي قسم بالله ، جرب أكثر من شركة في السابق وما عانيت مثل ما عانيت هنا ، كل كم يوم وانا اكلم خدمة العملاء عشان عندي مشكلة ، والمشكلة الأكبر انهم ما حلو لي ولا مشكلة حتى الان ، ولو ما انحلت خلال هذي اليومين راح اغير المشغل من جوي ، ولا انصح احد يشترك معهم حتى يصلحو خدمتهم وموظفين خدمة العملاء الخاصة بهم
اللي فهمته حتى الان شريحة جوي فيها مشكلة مع الايفون وما يبغو يعترفو فيها او يحلوها ، ويحسسونا ان احنا ما نعرف نستعمل جوال وما نفهم يعني ايش شبكة وتغطية
------
شوف الرسالة والرد اللي راح يجيني بعد هذا عشان اعلمكم انهم حافظين مو فاهمين :
راح يقولون معليش على اللي صار وياليت تكلمنا على المحادثة الخاصة عشان نفيدك مع اني لي ايام اكلمهم من غير فايدة ، ودي احد فيهم يكون جريء ويتصل علي عشان يسمع ايش المشكلة ويحاولو يحلونها
0502082097
