صباح الخير وحياك الله ياسر في جوي من stc ، تسعدنا مساعدتكم وإجابة استفساراتكم
بخصوص عملية نقل ملكية الرقم، نحتاج تأكد لنا بعض المعلومات و تزودنا بالمتطلبات التالية:
1- إذا الرقم تم إصداره من جوّي أو إذا كان تغيير باقة من stc أو تم نقله من مشغّل آخر (مع تأكيد اسم المشغّل الآخر).
2- الرقم راح يتم فصله مؤقتاً لمدة غير محددة حتى إتمام عملية نقل ملكية الرقم و تفعيله بنجاح.
3- أي باقة/إضافات و رصيد استخدام على الرقم راح يتم إلغائهم ولا يمكن استرجاعهم، أما رصيد الحساب بيكون موجود بالحساب لمدّة سنة في حال حاب تفعّل الشريحة الجديدة عليه و تستفيد منه.
4- المالك الجديد راح يدفع 34.5 ريال شامل الضريبة مقابل شريحة جديدة فيها باقة مرنة.
5- لازم الرقم اللي بتنتقل ملكيته ما يكون مربوط بحساب أبشر الخاص بالمالك الجديد عشان يقدر يستلم رمز التوثيق و يوثّق الشريحة الجديدة و الرقم بشكل ناجح.
6- عنوان المالك الجديد كالتالي المدينة، الحيّ، الشارع للتأكد من إمكانية توصيل أو استلام الشريحة الجديدة.
7- نحتاج صورة من هويّتك/إقامتك، و صورة من هويّة/إقامة اللي تبي تنقله ملكية الرقم.
8- أيضاً نحتاج تزودنا برقم و إيميل للتواصل خاص بالمالك الحالي للرقم، و رقم و إيميل آخر تواصل خاص باللي راح تنتقل له ملكية الرقم مع توضيح أي الرقمين هو للتواصل مع المالك الجديد.
فياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية وحساباتنا على قنوات التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل والحفاظ على خصوصية بياناتك ومعلوماتك.
تحياتنا
أمجاد
