لو سمحت انا شحنت وانسحب المبلغ وجاني رساله لكن لم يتم تفعيل الخدمه على جوي الجديد،اش الحل؟

[Dalal]

لو سمحت انا شحنت رصيد وتم سحب مبلغ الشحن وجتني رساله نصيه بالسحب ،لكن لم يتم تفعيل الخدمه في جوي الجديد،اش الحل؟؟
واتصلت مافي احد يجاوب

[AbuRayan]

حاولي تشتري باقة يظهر المبلغ اللي شحنتيه، احتمال وجود خلل في عدم ظهورها في الطبيق

صارت معي واشتريت باقة بعد ما شحنت ويظهر في المحفظة انها صفر