السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وصلتني شريحتين يوم 19/06/2016 لي وللوالد الأرقام طلبنا نقلها من stc
الأولى برقم : 0508864687
والثانية : 0551773431
يوم 20/06/2016 تم فصل الخدمة عن شريحتي ال stc تواصلت معهم قالولي خلاص الشرايح انتقلت لجوي الآن وتواصل معهم إلى الأن شريحة جوي لم تعمل مع العلم بأنه :
1 - ظاهر لدينا اسم الشبكة على الجوال باسم جوي + الأبراج موجودة + الانترنت غير مفعل بعد
2 - اتصلنا ل 123 كتجربة يرد عليا المجيب الآلي بأنه الخدمة متوقفة
3 - عند التسجيل في التطبيق ووضع رقم الجوال ورقم إيمي الجهاز تظهر رسالة رقم الجوال خطأ
نرجو الحل لأن أعمالنا جميعها على هذه الأرقام
شكراً
