رقيت الباقة ولم تفعل حتى الان

[Anas9279]

سويت ترقية لباقة الدقائق ودفعت الفرق 40 ريال وكذلك للانترنت من منذ اكثر من نصف ساعه والى الان عند الدخول لبيانات الباقة الحالية تظهر البيانات للباقة السابقة بالرغم من تم الخصم من الرصيد !!!؟؟؟ ولا استطيع البدء باستخدام البيانات الحالية

ايش صابونكم بطئ ولا ايش ... خخخ اقصد سيرفركم

[Anas9279]

يا اخوان المشكلة لها يومين بتحلوها ولا احول الرقم لزين 😠😠😠

[Anas9279]

فريق الدعم الفنى
المشكلة لم تحل حتى الآن والأرصدة لم تضاف للباقة الاساسية، واضطريت اشتري اضافات بالبطاقة الإئتمانية عشان امشي حالي واقدر ادبر حالي فيها وما اتعطل

تأخريكم بتقديم الحل لي بيزيدني خسارة ويخليني استاء اكثر واكثر واضطر انقل تجرية سيئة للعملاء المرتقبين !!!!

[Abdulla]

هلا اخوي @Anas9279

نتاسف على اللي صار معك انا طالع عندي في النظام ان في طلب لك مرفوع للقسم المختص وانا راح احدث طلبك عشان يتم التواصل معك في اسرع وقت ممكن.

حنا مقدرين صبرك وتفاهمك.

عبدالله محمد.

[Anas9279]

اخوي عبدالله الى الان ماصار شي ؟؟؟!!!!

[Abdulla · Accepted solution]

هلا اخوي @Anas9279

نتأسف على التاخير، طلبك مرفوع وتحت التنفيذ وباذن الله سيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن.

حنا مقدرين صبرك وتفاهمك.

عبدالله محمد

[Anas9279]

الاخوة الكرام آمل تحويل ارقامي الى شركة زين بأسرع وقت ممكن

وشكرا على التجربة السيئة والمعاناة بجوي، وللاسف دعمكم السيئ عكر جوي وياليت مايعكر جو باقي العملاء