في 15-08-2016 12:27 AM
فتحت التطبيق اشوف الرصيد لقيته مخصوم منه مع اني اخذت العرض ١ جيجا شهرياً لمدة عام. والشريحة مشبوكة الان ع ايباد يعني ما استخدمته مكالمات. وش السالفة؟
في 15-08-2016 06:44 PM
هلا اخوي @ابوهيا
نتأسف على اللي صار معك.
طالع لي في النظام انك مشترك في دقايق محلية و بيانات أيضا ولديك الـ1GB الشهرية.
ممكن اخوي توضح لي كيف انخصم منك الرصيد، عشان اقدر أساعدك.
حنا في أنتظارك.
عبدالله محمد.
في 15-08-2016 09:05 PM
تسلم اخوي عبدالله
بعد ما شبكت الشريحة ع الايفون وشغلتها وجربت التصفح طلعتها للايباد ونزلت تطبيق جوي وفتحته وكان الرصيد ٢٥ وبعدها بكم ساعة فتحت التطبيق بشوف ايش فيه واتصفحه لقيت الرصيد ناقص
في 17-08-2016 08:22 AM
حياك ابو هيا،
.الواضح عندي في النظام ان تمت تفعيل باقتك الاساسية وقيمتها 20 ريال تتفعل تاقائياُ لك
في 17-08-2016 04:10 PM
في 18-08-2016 10:14 PM
يسعدني اشرح لك اكثر @ابوهيا
عند شراء الشريحة بـ 30 ريال وتفعيلها راح تتفعل معاك الباقة الرئيسية 20 دقيقة و 200 ميقا تلقائيا بقيمة 20 ريال، وراح تحصل أيضا على 5 ريال رصيد في حسابك + عرض الرود 1 قيقا شهريا لمدة سنة.
ويسعدني أبلغك انك تقدر تختار باقتك في أي وقت عن طريق تعديل الباقة الرئيسية بتباع الخطوات التالية: كيف أقدر أعدّل باقة الإنترنت والدقائق؟
لا تتردد بمراسلتنا إذا احتجت مساعدة في أي شي ثاني
عمار،
في 25-09-2016 08:01 PM
شكرا اخوي
عندي مشكلة ثانية كل ما جيت اتصفح يقولي ماعندك باقة بيانات مع اني سجلت بالعرض االلي يعطيك ١ قيقا لمدة سنة مجاناً
في 25-09-2016 08:02 PM
برضوه انتظر رسالة الرمز عشان ادخل التطبيق وما وصلتني ولا اعرف ايش المشكلة
في 26-09-2016 12:10 PM
حياك الله ابوهيا،
شكرا اختيارك مجتمع جوّي من STC, بخصوص استفسارك تم التحقق من النظام واتضح لنا ان الشريحة الموجوده تحت ايميلك في مجتمع جوَي تم تفعيلها.
في حال كان عندك اي استفسار او تحتاج مساعده لا تتردد في التواصل معنا .
دمت بود،
نوره عبدالله.
في 04-10-2016 02:10 PM