وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، حياك الله في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم
ولا يهمك عزيزي بس ياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل والحفاظ على خصوصية بياناتك.
وهذي خطوات إزالة الرقم من الحساب في حال لم يكن الرقم الوحيد تحته:
1.ادخل على https://www.jawwy.sa/ar/personal-area/devices
2.راح تلاقي في "أجهزتي" الأرقام الموجودة في حسابك، اختار الرقم اللي تبغى تحذفه و اضغط على "إزالة" الموجودة على يسار الصفحة.
3.بعدها راح يطلع لك رسالة تأكيد لفصل الشريحة من الحساب.
و تقدر تسوّي نفس الخطوات من خلال التطبيق.
وللمعلومية عند إزالة الرقم من حسابه تخسر جميع الباقات اللي عليه والمميزات ورصيد الحساب يبقى بالحساب ولاينتقل مع الرقم.
يا ليت تختار زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،
أمجاد
