في 29-08-2016 07:02 PM
تم الحل! انتقل إلى الحل.
في 30-08-2016 10:54 PM
وعليكم السلام،
يا ليت تتأكد من استخدامك بطاقة ائتمانية مثل فيزا أو ماستر صالحة لشراء أون لاين. واذا حساب سداد يا ليت تتأكد من استخدام حساب سداد اون لاين واذا ما عندك حساب تقدر تفتح الحساب بكل سهولة عن طريق صفحة البنك الخاصة فيك.
ويسعدني أبلغك أن بطاقات الشحن الخاصة بجوي أصبحت متوفرة في جميع نقاط بيع بطاقات شحن STC كل اللي عليك هو انك تطلب من الموظف اختيار جوي عند طباعة البطاقة من الجهاز الخاص بطباعة بطاقات شحن STC
وبخصوص الخطأ اللي حصل ممكن تأكد لنا اذا كان عن طريق البطاقة الائتمانية أو عن طريق حساب سداد.
لا تتردد بمراسلتنا اذا ستمرت معاك المشكلة
عمار،
في 05-09-2016 08:32 AM
انا عندي نفس المشكله كل ما ادخل رقم حساب سداد يطلع خطأ .. جربت الفيزا لكن في مربع الموافقه على الاتفاقيه مش ظاهر مش بعرف اكمل دفع بلفيزا و بالنسبة للمعارض اللي انتم مشتركين معاها انا رحت أتنين واحد قالي انا مش بعرف اطلع كروت و التاني قالي انا لسه موقعتش عقد معاهم و تبقى مشكلة شحن الرصيد قائمة
في 07-09-2016 03:15 AM
هلا اخوي @ahmedhassana
نتأسف على اللي صار معك.
طالع لي في النظام انك شحنت باستخدام البطاقة الائتمانية، وبالنسبة لسداد، أخوي حنا نستخدم نظام سداد الجديد، تدخل في موقعنا اسم المستخدم حقك في سداد، والمبلغ وبعدها استمرار وراح ينشحن حسابك بعدها.
شكراً لتواصلك معنا.
عبدالله محمد.
في 07-09-2016 05:27 PM
انا اخيرا عرفت اشحن بأعجوبه عن طريق الفيزا كان بيطلع لي رساله اني لازم اضغط على مربع الموافقه على الاتفاقية و الحمد لله سويت حساب سداد و فعلا مكنش متفعل و انا بجربه للشحن
شكرا على الاستجابه
في 08-09-2016 06:07 PM
العفو اخوي @ahmedhassana
يسعدني رضاك وترانا بخدمتك في أي وقت، وإن شاء الله ما راح تشوف إلا اللي يرضيك
نتمنى لك يوم سعيد!
عمار،
في 03-10-2016 11:00 PM
ويش اكتب في سداد في البنك برقم المشترك هل هو رقم الجوال وكيف طريقة دفع سداد
04-10-2016 04:17 PM - تم التحرير 04-10-2016 04:20 PM
هلا اخوي @الجديد2016
لا يوجد رقم حساب سداد خاص بجوي حنا نستخدم نظام سداد أون لاين الجديد، وتقدر تفتح فيه حساب عن طريق صفحة البنك الخاصة فيك.
لتفعيل حساب سداد، كل اللي عليك انك تدخل على صفحة البنك الخاصة بك وتختار تفعيل (سداد الآمن) وبيطلب منك اختيار (اسم مستخدم وكلمة مرور) وبعدها تدخل على (حسابي) من خلال تطبيق جوّي وتختار (الدفع من خلال سداد) وتكتب المبلغ اللي تبغى تشحنه، وتكتب اسم المستخدم وكلمة المرور اللي انشأتها وبعدها راح تنجح عملية الشحن.
شكراً لتواصلك معنا.
عبدالله محمد.
في 02-05-2017 12:09 AM
في 03-05-2017 05:08 PM
حياك الله @Hadi1
اولاً الشحن بكل طرقه المختلفة لازم يتم من خلال تطبيق او موقع جوّي من STC فقط.
وبخصوص سداد لازم يكون عندك حساب سداد اون لاين.
وبعدها تقدر تشحن عن طريق التطبيق
او تشحن عن طريق الموقع
لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.
شكراً لتواصلك معنا.
صباح