في 14-03-2021 09:08 PM
السلام عليكم
انا حولت رقمي من الاتصالات ل جوي وطلبت شريحة الكترونيةز
لما حاولت اضيف الشريحة الالكترونية انلغى رقمي من الاتصالات وما تفعلت الشريحة الجديدة
لي ثلاث ايام بدون جوال ولما احاول ادخل على برنامج جوي لاعادة الطلب لكن يجيني رمز الدخول على الرقم الملغي
حاولت اتواصل مع خدمة العملاء لكن للاسف ما فيهم واحد فاهم ايش المشلة ورافضين التعاون باي شكل من الاشكال
رفضوا يرسلون لي شريحة بديلة ورفضوا يرسلون مندوب يشف المشكلة.
علما اني تواصلت معاهم وجربت كل الحلول الممكنة وما في فايدة
تم الحل! انتقل إلى الحل.
في 15-03-2021 12:31 AM
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، حياك الله في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم
ولا يهمك عزيزي وسعيدين بانضمامك لنا بس ياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل والحفاظ على خصوصية بياناتك. وبإذن الله اخوي مايصير خاطرك الا طيب . بانتظارك.
يا ليت تختار زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،
أمجاد