في 14-08-2016 02:10 PM
السلام عليكم
اخواني انا استلمت شريحة جوي حملت التطبيق من التمتجر عشان افعل الشريحة وكل ما اضغط على تسجيل الدخول يطلعني برا التطبيق ويوصلني لصفحة تحميل التطبيق با النت
ايش الحل ؟؟؟؟
تم الحل! انتقل إلى الحل.
في 14-08-2016 04:28 PM
حياك الله عماد،
تم التحقق من النظام بالايميل المسجل بالموقع يالغالي وماهو مبين تحته اي شريحه، لو تزودنا بالايميل اللي شريت الشريحه فيه على الخاص بحيث نقدر نخدمك بشكل افضل.
يومك سعيد!
نوره عبدالله
في 14-08-2016 07:33 PM
في 14-08-2016 07:34 PM
emad1984ma@gmail.com
في 15-08-2016 05:18 AM
هلا اخوي @emad14
شكرا لا تجاوبك، واضح في النظام إن الشريحة تفعلت بنجاح تحت الإيميل اللي تم تزويدنا فيه.
بخصوص التطبيق يا ليت رد على الأسئلة التالية لتحديد المشكلة ومساعدتك بشكل افضل:
وتفضل بتجربة الخطوات التالية وإن شاء الله تنحل مشكلتك:
لا تتردد بمراسلتنا إذا ستمرت معاك نفس المشكلة،
عمار،
في 01-03-2017 01:19 PM
في 02-03-2017 10:58 AM
هلا اخوي @halbazie
نتأسف على التأخير
واضح في النظام ان باقي لك التفعيل فقط، ولتفعيل الشريحة، كل اللي عليك انك تطفئ الواي فاي وتشغل بيانات جوي وبعدها تحمل تطبيق جوي وتسجل دخولك وراح تتفعل معك الشريحة.
لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.
شكراً لتواصلك معنا.
عبدالله محمد
في 22-10-2019 09:31 AM
التطبيق عندي لمن شحنة رصيد اجي افتحه ما يدخلني ابدا على التطبيق إيميلي khaled.albdjy2@gmail.com
في 22-10-2019 11:19 AM
مرحبا خالد و يسعد صباحك في جوّى، مبين أخوي ان هذا الايميل غير مضاف عليه أى رقم من جوّى، ياليت تتواصل معنا برقمك عشان نقدر نخدمك بشكل أفضل عن طريق فيسبوك أو تويتر أو الدردشة المباشرة من صفحة المساعدة بموقعنا، وإن شاء الله بنساعدك بأفضل طريقة ممكنه : https://www.jawwy.sa/ar/content/support
في 23-10-2019 11:05 AM
عندي شريحة جوي شغالة بس شحنت رصيد ابي ادخل على التطبيق عشان افعل بقاة من جوي لكن كل ما ادخل على التطبيق يطلعني برا ويتعذر بعدم وجود انترنت انا ابي اضيف باقة ابو سبعين ريال والرصيد متوفر في الشريحة بس ابي ادخل على التطبيق وافعل الباقة ما قدرت يا ريت تساعدوني وهذا ايميلي ورقم جوالي khaled.albdjy2@gmail.com
0539266083