في 17-06-2016 05:51 AM
تم الحل! انتقل إلى الحل.
في 18-06-2016 09:40 AM
حياك الله محمد،
نعتذر على الإزعاج اللي حصل لك بسبب هالموضوع، ياليت تزودني بنوع البطاقة و من أي بنك يالغالي عشان اقدر اساعدك بشكل افضل.
دمت بود.
في 18-06-2016 01:13 PM
في 19-06-2016 03:44 PM
حياك الله اخوي،
ياليت تجرب تضيف المبلغ قبل البدء في عملية الشراء او التجديد او الترقيه يالغالي بإتباع الخطوات التالية:
1- تسجيل الدخول على التطبيق.
2- الضغط على "حسابي"
3- في خانة قيمة الشحن حط المبلغ اللي راح تشتري فيه.
4- ثم اضغط التالي.
بعد ما تتمم عملية اضافة الرصيد روح للباقة او الاضافه اللي حاب تشتريها وجرب،
في حال حصل معك نفس الشي ياليت تصورلنا صورة الخطأ اللي تظهرلك يالغالي.
دُمت بِود،
نورة عبدالله.