إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الرقم مع مستخدم اخر - نرجوا حل المشكلة

Harbifm2
عضو جديد

سجلت في موقع جوي وادخلت جميع البيانات وعند محاولة اضافة رقم الجوال في حسابي من اجل (شحن الرصيد او معرفة المتبقي من البيانات او الرصيد ) يظهر لي في الموقع عبارة جوالك مستخدم في حساب ثاني ... حاولت التواصل معكم عن طريق تويتر و الفيس بوك والدردشة يوميا منذ فترة طويلة من اجل حل المشكلة ولكن كل لا حلول ومو فاهمين الموضوع .....ارجوا منكم حل مشكلتي مع الموقع من اجل شحن الشريحة او الاستعلام ... هل ممكن تكون المشكلة مع مندوب المبيعات عندما تم تفعيل الشريحة عن طريقة او ممكن تكون مشكلة في الموقع او ممكن يكون رقمي مع شخص  وشكرا للجميع

3 ردود 3

ahmed20200
موظف

حياك الله اخوي في جوّي من stc وشاكرين تواصلك معنا

 

في حال ظهرت لك هذه الرسالة، هذا يعني ان رقمك فعال في حساب آخر، غير الحساب اللي انت سجلت الدخول عليه، تقدر من التطبيق تشوف الحساب اللي فعال عليه رقمك، وتسجل الدخول عليه من الموقع وبيضبط معك

 

 

يا ليت تضغط على زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،
احمد

harbifm2
مشارك جديد

 

وعليكم السلام ورحمة الله

رحت التطبيق  وشفت الحساب اللي فعال علية الرقم هو نفس الحساب اللي تظهر فية رسالة رقمك مستخدم في حساب اخر ( نفس حسابي اللي استفسر عنة)....  ارجوا منكم حل هذة المشكلة

شكرا لكم

حياك الله اخوي في جوّي من stc وشاكرين تواصلك معنا


نعتذر لك على اللي صار معك، يا ليت تتواصل معنا عبر تويتر، فيس بوك، او المحادثة المباشرة وزودنا بالرقم والإيميل اللي مسجل الدخول عليه من الموقع، وبنساعدك 

 

يا ليت تضغط على زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،
احمد