حياك الله 🤝 نواف في جوّي من stc، يسعدني خدمتك، في حال حذف رقم من حساب فيه أكثر من رقم، راح تفقد جميع المميزات الموجودة على الرقم المحذوف من باقات بيانات و دقائق أما رصيد الاستخدام الخاص بالرقم المحذوف راح يكون موجود على نفس الرقم و تقدر تستفيد منه بعد إضافة هذا الرقم لحساب آخر. أما للرصيد الأساسي يُمكن استخدامه من خلال الأرقام الأخرى الباقية في الحساب.
و في حال حذف رقم من حساب فيه رقم واحد فقط، راح تفقد جميع المميزات الموجودة في الحساب من باقات بيانات و دقائق أما رصيد الاستخدام الخاص بالرقم راح يكون موجود على نفس الرقم و تقدر تستفيد منه بعد إضافة هذا الرقم لحساب آخر. و بالنسبة للرصيد الأساسي، راح يبقى في الحساب لمدة سنة من تاريخ حذف الحساب و تقدر تستفيد منه مرة ثانية عند إضافة أي شريحة جوّي فيه.
اذا واجهتك اي اشكالية، ياليت تتواصل معنا عبر طرق التواصل☎️ في جوّي هي المحادثة المباشرة من خلال تطبيق جوّي او موقع جوّي، اكس، فيس بوك لمساعدتك بشكل افضل و لحماية خصوصية بياناتك.
تقدر تحصل على قنواتنا من خلال هالرابط:
https://www.jawwy.sa/content/jawwy/ar/help.html
