كيف اقدر استعيد مبلغ الباقة ؟
تم تحويل رقمي من زين الى جوي شريحة الكترونية و تم دفع مبلغ الباقة و اتفصلت الخدمة من زين و لكن صارت مشكلة في التفعيل مع ان جوالي يدعم الشريحة الالكترونية و لكن رفض التفعيل فتواصلت مع الدعم و اعطاني حل اني اطلع شريحة عادية ... تم طلب الشريحة و صل المندوب الى البيت و لكن كان لابد من تفعيلها عن طريق ابشر و لكن بسبب تم رقمي مفصول لم استطع الدخول الى ابشر .. فقام المندوب بالغاء الطلب و اخبرني انه لازم اذهب للفرع لاستخراج الشريحة .. تم حل موضوع ابشر و لكن ذهبت الى فرعين و ما عندهم شرائح و الموقع معلق لا استطيع طلب توصيل آخر ... و الآن ما استفدت شي ما وصلتني الشريحة و خطي مفصول من يومين
ابغى استرجاع لمبلغ الباقة دام هئا تعاملهم مع العميل الجديد كذا من بدايتها سيئة ما ابغى استمر معاهم
