اذا لم يعجبني جوًي .. !؟

[محمود]

أنا أريد أن أسأل في حال حولت خطي بنفس الرقم من شبكة STC إلى جوًي ... وفرضاً لم يعجبني النظام ..

هل أستطيع التحويل مرة أخرى إلى نظامي السابق من شبكة STC سوى ..!!؟؟

[Abdulla]

هلا اخوي @محمود

خيار تغيير الباقة من STC إلى جوّي بيصير متوفر قريب. نحن حالياً نضع اللمسات الأخيرة لاختبار عملية تغيير الباقة إلى جوّي عشان نضمن نجاح العملية لكل العملاء بدون أي مشاكل أو تأخير. وإلى ما يصير خيار النقل متاح، عملاء STC الراغبين في تجربة خدمة جوّي ممكن يطلبون رقم جديد من خلال هذا الرابط: 

http://shop.jawwy.sa/ar

نتمنى لك يوم سعيد.

عبدالله محمد.

[محمود]

أستاذي الكريم ... خدمة التحويل من STC إلى جوي متاحة أصلا ويمكن التحويل بنفس الرقم على شبكة جوي ...

اللي أسأل عليه حالياً هل أستطيع التحويل مرة أخرى من جوّّّي الى STC ولا في شروط معينة ..!؟

[Abdulla]

هلا اخوي @محمود

نتأسف اخوي على سوء الفهم الذي حصل، عملية التحويل من STC إلى جوي كانت متوفره ولكن تم إيقافها وحالياً نضع اللمسات الأخيرة لاختبار عملية تغيير الباقة إلى جوّي عشان نضمن نجاح العملية لكل العملاء بدون أي مشاكل أو تأخير.

وبعد ما نتيح عملية النقل من STC إلى جوي، راح تقدر تحول علينا،  وفي أي وقت كمان تقدر ترجع إلى STC، كل اللي عليك انك تزور اقرب فرع STC وتقدم على طلب نقل من جوي إلى STC.

شكراً لتواصلك معنا.

عبدالله محمد.

[Abdulsamad]

طيب هل صلاحية اللشريحة تتغير بما ان سوا لها تاريخ صلاحية للشرائح مسبق الدفع
ام ترجع الى ما كانت في السابق
وبخصوص نقاط قطاف مثلا تتصفر و لا ترجع كما كانت

[AmmarHamed]

حياك الله @Abdulsamad

لا يوجد خدمة قطاف في جوي

وصلاحية شريحة جوي 90 يوم من تاريخ اخر استهلاك او عملية دفع في الحساب وبعدها يتم إلغاء الرقم من تحت الهوية. 

لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

تشرفنا بمساعدتك ونشكرك لإختيارك جوّي.

عمار

[Abdulsamad]

الظاهر ما عرفت قصدي.....
أنا أقصد إنه هل يتم ارجاع صلاحية رقمي الى ما كانت عليه بعد التحويل من جوي إلى سوا مرة اخرى .........
وهل يتم احتساب نقاط قطاف القديمة من سوا بعد التحويل من جوي الى سوا

[Abdullah1]

هلا اخوي @Abdulsamad

تقدر تتواصل مع زملائنا في STC، وهم راح يفيدونك اكثر في خصوص هذا الموضوع.

لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر

شكراً لتواصلك معنا.

عبدالله محمد