قطع الإتصال فور انتهاء رصيد الباقة

[ابو عادل]

يتعرض عملاء جوي لحرج وضرر شديد بسبب قطع الاتصال المفاجئ فور انتهاء رصيد الباقة ودون سابق إنذار .. فعندما يكون في جلسة محاكمة عن بعد يضعف الاتصال ثم ينقطع وعندما يكون في مكالمة عمل هامة يفاجئ بإنقطاع الإتصال .. لماذا لا يكون هناك إنذار قبل إنتهاء باقة الاتصال أو النت قبل خمس ساعات حتى يتمكن العميل من الشحن ولا يفاجئ بالضرر أو الإحراج من الإنقطاع المفاجئ .. ارجوا ان تأخذوا الموضوع بجدية ولكم جزيل الشكر .

[Ahoma]

وعليكم السلام، ياهلا فيك أخوي أبو عادل في جوّي من stc، يسعدنا خدمتك.

نعتذر لك ومقدرين استيائك، ياليت تزودنا بإقتراحك في قسم الأفكار بالمنتدى وان شاء الله تتم دراسة الموضوع والعمل عليه، خلال هالوقت تقدر تشيك من خلال التطبيق وتعرف كل مايتعلق بالخدمة عندك،

رابط قسم الأفكار من هنــا

شاكرين تفاعلك على منتدى جوّي،

أخوك/ أحمد عمر