منتدى

السلام عليكم ورحمة الله اولاً جوي فيها اكثر مشكلة عويصة والصراحة يعني لازم يشوفون لها حل اذا خلصت الباقة ماقدر اتصل اتصال عادي في حالة الضرورة ف المفروض خلاص استخدم رصيد الاستخدام بعبارة اخرى اذا ماكان عندك باقة احلتك جوالك ورح اشحن وفعل خدمة واتصل !!!! عحيب والله الامر بسيط الموظوع ؟؟! ... عرض المزيد

أتمنى بشدة تطبيق خدمة عدم فصل النت بعد إنتهاء ال 10 جيجا ل كومبو 70 قبل إنتهاء الإشتراك وإنما تخفيف سرعة النت ... عرض المزيد

‏كون الاغلبيه من عملاء جوّي وقاملوا على تلبية الحكومة الرشيدة بالبقاء بالمنزل للحد من انتشار الفايروس وهذا مما يستهلك الكثير من الباقات لغرض الترفيه او التواصل .. نطمع بالتمديد للمشتركين اسبوعين مجاناً مدة العزل المحددة للإنحسار ... عرض المزيد

ليش ماتفعلون خدمات الفايبر في مدن المملكة بشكل واسع وبمسمى جوي من stc راح تحصلون عملاء ماعندهم بوكس stc. او مشغل آخر فيأتون لديكم ويفعلون الخدمة ... عرض المزيد

عند عودتي من التجوال خارج المملكة وجدت متبقي عندي رصيد أساسي مبلغ يتجاوز ٢٠ ريال و أتفاجأ بعدم تمكني من إجراء أي إتصال على السائق أو أي من أفراد أسرتي ، بعد تواصلي مع جوي أبلغوني بشرط تفعيل أي باقة ، ووقتها التطبيق لايعمل يعني حتى إذا اشتريت بطائق سوا لن أستفيد منها لعدم تمكني من شحنها لأن الموظف/ة يقسم بالله انه مايقدر يساعدني بشحن البطاقة عن طريقه مما سبب لي حرج البحث عن أي جوال اتصل منه " أقترح عند بقاء جزء من الرصيد الأساسي فهو حق لي استخدمه كيف أرغب , بسعر دقيقه مشابه لأرقام الهاتف أو الأرقام الموحدة " ... عرض المزيد

لازم تنزلون باقات فاتوره يصير نسدد عن طريق البنك ويصير نسدد مع الرواتب ومع فواتير الكهرب والمويه ... عرض المزيد

سلام عليكم اقتراحي انه اذا اشتركت بباقة يعني يعطيك كم توقيفة من مثلا 3 توقيفات عشان انا ماني محتاج للنت اوقفه بعد فتره افعلها ومنها تكسبون عملاء ونكون مشكورين اذا اخذتم الفكرة ... عرض المزيد

يفضل ان يكون مندوب التوصيل من شركة مستقلة خارج شركة stc ليكون الاهتمام اكبر وروح المنافسة شديد ... عرض المزيد

مرحباً. نود إضافة ميزة في حسابات عملاء جوي في كل من الموقع الإلكتروني جوي و تطبيق جوي، وهي تفعيل رقم جوال جوي مفعل مسبقاً أو إيقاف الخدمة مؤقتا أو إلغاء الشريحة نهائياً     وغيرها. ... عرض المزيد

من المهم ان تكون هذه الخاصية متوفرة لدى مشغل الخدمة المنافس جوي خدمة حظر الشرائحة التابعة للعميل عن طريق البرنامج مهمة ولها اسباب تمزيها اولا لسرعة ايقاف الشريحة اذا كانت مسروقة وبعض الناس يستخدمونها كقيود للاطفال او للطلاب مثلا يكون لديك ابن يدرس ولديه اختبارات ولا تريده ان ينشغل بالهاتف النقال وحينها يكون الاب يستطيع التحكم بالشريحة مثلا ايقافها عند بداية الاختبارات وتشغيلها حين تنتهي وهكذا يكون اسرع وبما انها الان متوفرة ولاكن عن طريق الدعم الفني فهي تأخذ وقت من العميل وتأخذ وقت من موضف الدعم الفني لانه يتوجب عليه ان يسأل عن السبب والعميل يقوم بالادلال حول ذالك فهو متعب جدا وبعض الأوقات يريد العميل ايقافها لمدة ساعة او ساعتين فالوقت المأخوذ من العميل تكون حوالي 20-30 دقيقة وحين التشغيل تكون الفترة من 5-15 دقيقة ولذلك لو تكون الخدمة متوفرة على التطبيق سيكون أسرع وطبعا يتوجب دمج الشرائح لدى العميل في رقمه الرئيسي ليستطيع التحكم في جميع الأرقام التابعة له واللذي استغربه ان هذه الخدمة متوفرة مع جميع المشغلات ما عدا جوي وبالنسبة لي يكون جوي افضل مشغل لوجود أفضل العروض ولتشغيله على شبكات stc فأرجو أن يتم اضافة هذه الخدمة لتختصر علينا الوقت والجهد وشكرا لكم ... عرض المزيد

السلام عليكم نتمنى تفعيل رقم اتصال بالدعم الفني . لان الشات لايكفي خصوصا لما يقفل النت مايشتغل او تخلص الباقة ماكان فيه حل الا ادور واي فاي اشبك عليه حتى اتواصل مع الدعم ... عرض المزيد

يمكن للعميل ايقاف خطه اذا كان لديه سفر او عارض يمنعه من الانصال في هذا الشهر ويستأنف الخدمة بعد انتفاء الموانع ... عرض المزيد

ممكن عدم قطع الإرسال خلال فترة شهر وخاصة خلال السفر خارج المملكة عند الاشتراك في اي باقه من باقات جوي لانه ااضافة رصيد تكون صعبه بذلك البلد ... عرض المزيد

اذا انتهت البيانات عند العميل احيان يتعلطل التطبيق مايفتح وصارت معاي اكثر من مره، يحتاج يشبك واي فاي من اي احد عشان يفتح التطبيق ويشحن ويفعل النت! اقتراحي يكون فيه طريقة للشحن والتفعيل عن طريق رسائل sms للطوارئ في حال تعطل التطبيق لأي سبب وشكرا. ... عرض المزيد

جعل الاشتراك بأي باقة عن طريق ارسالة نصية مجانية بسبب اذا عميل ما عنده نت او ما عنده برنامج جوي اجوا النظر في الفكره بجدية ... عرض المزيد

لماذا لايكون هناك باقات انترنت للهاتف الثابته البنية موجودة وبقي العروض من قبلكم ... عرض المزيد

السلام عليكم    ياليت اضافه خاصيه تحميل كشوفات الحساب بصيغه PDF و شكرا  ... عرض المزيد

نرجوا منكم وضع تلفون للتواصل احسن من الدردشة في ناس كبار لاتستطيع الكتابه ... عرض المزيد

نريد طلب خدمة الأوامر من أستعلام وفحص الحالة وتفعيل وإلغاء من خدمات وغيرها مثل الإستعلام عن رصيد في STC Sawa: 166#*. ، وأوامر أخرى على حسب رغبة Jawwy . ... عرض المزيد