منتدى

انه لمن باب تنوع قنوات السداد وتسهيل عمليات الشحن وحسب تجربة شخصية كنت معتاد على اضافة رقم الجوال الى تطبيق البنك وكانت عمليه السداد سهلة جداً بالنسبه لارقام المشغلين الاخرين: الدخول لتطبيق البنك اختيار رقم الجوال اضافة المبلغ. وعند الانتقال الى جوي لاحظت ان الخدمة غير متاحة وتم التواصل مع خدمة العملاء وكان ردهم انها متاحة حاليا لدى البنك الاهلي فقط. وتوجد طرق بطاقات شحن سوا و حساب سداد بالنسبه لحساب سداد هو طريقه ممتازة لكن قد لاتكون متاحة لدى بعض العملاء. نتطلع الى زيادة قنوات السداد وتسهيل الخدمة دائما لصالح العميل ومشغل الخدمة. بالتوفيق..... ... عرض المزيد

انه لمن باب تنوع قنوات السداد وتسهيل عمليات الشحن وحسب تجربة شخصية كنت معتاد على اضافة رقم الجوال الى تطبيق البنك وكانت عمليه السداد سهلة جداً بالنسبه لارقام المشغلين الاخرين: الدخول لتطبيق البنك اختيار رقم الجوال اضافة المبلغ. وعند الانتقال الى جوي لاحظت ان الخدمة غير متاحة وتم التواصل مع خدمة العملاء وكان ردهم انها متاحة حاليا لدى البنك الاهلي فقط. وتوجد طرق بطاقات شحن سوا و حساب سداد بالنسبه لحساب سداد هو طريقه ممتازة لكن قد لاتكون متاحة لدى بعض العملاء. نتطلع الى زيادة قنوات السداد وتسهيل الخدمة دائما لصالح العميل ومشغل الخدمة. بالتوفيق..... ... عرض المزيد

موقع جوي سئ وبطيئ جدا يحتاج الى تطوير صعوبه في الدخول للحساب لا تستطيع اكمال الطلبات منه ... عرض المزيد

الشحن البنكي عن طريق سداد برقم الجوال كشركات الاخرى وليست الطريقه التقليديه المتبعه تطوير طرق جديدة وميسرة ومنتوعه ... عرض المزيد

السللم عليكم  تم طلب تثبيت باقة كمبوا 150 ولم يتم التوضيح عن ذلك حتى الآن مع إعطاء إمكانية الإتصال بالأرقام الحكومية والخدمية التي تبدأ 940 و 19990 والأرقام 92000 المميزات ليست بحزمه قليلة 1500 دقيقة نتمى عدم تهميش هذا الطلب كونة سيقدم الكثير الكثير من التحفيز على الباقة مع محاولة إدارج رسائل في نفس الباقة  لكل الشبكات  ونواجة صعوبة في عدم وجود مركز للإتصال للمتابعة بإستمرار وفروع لأن الطلبات تتأخر وفي حال وجود مشكلة في تالف الشريحة أو غيرها من مشاكل نتمى دمج فروع STC بقسمين قمس لهم وقسم لموظفي جــوي كون الشركة تعتبت نفس مجلس الإدارة لتسهيل الخدمة وفي أن يتم توفير فروع خاصة بالنساء في جميع المناطق وهذي النقطة مهمة جداً جداً توفير فروع خاصة بقسم النساء تتم الخدمة من نفس العنصر النسائي نتمى أخذ الطلب بعين الإعتبار  - تثبيت باقة كمبو150 - دمج أرقام الحكومية والخدمية ضمن المميزات  -محاولة إدراج رسائل نصية لكل الشبكات في نفس الباقة  - توفير رقم للإتصال بخدمة المشتركين وفروع لتسهيل الإستفسارات والحصول على الطلبات بشكل مرن  - توفير قسم خاص ومستقل بالنساء  ... عرض المزيد

السلام عليكم اتمنى ماتربطون الـ ١٠ قيقا باللامحدود يعني نستخدم اللامحدود طول الشهر من غير الـ ١٠ قيقا و تكون الـ ١٠ قيقا اضافيه وتضمون مواقع قوقل مع اللامحدود ... عرض المزيد

يريت يكون فى شحن للشريحه الى جميع المدن فا  القراء هي اكثر حاجه الى الخدمات من المدن الكبره  فاء نحنو فى وادي الدواسر ينقصنا الكثير من الخدمات التي تتوفر فى المدن الكبره وهناك فرع الى stc   فى وادي الدواسر وهناك الكثير من اصدقائي من يرغبون فى الاشتراك فى خدماتكم المميزه  نرجو ضم مدينة وادي الدواسر الى المناطق المشموله  فى خدماتكم  مع فائق التقدير والمتنان الى يجودكم الكريمه ودمتم سالمين فى حفض الرمحان ... عرض المزيد

اهلاً نرجو طرح باقة كومبو150 وتكون مفوترة لكي نتخلص من شراء الشحن، حيث ان الشراء بالبطاقات الائتمانية وسداد لايعمل بشكل جيد دائماً ... عرض المزيد

باقة متميزة وراح يكون عليها إقبال كبير جداً في حالة تثبيتها وراح يكون هناك تحويل من مشغلين أخريين اذا تم التثبيت كباقة دائمة لانكم أقوى شبكة . ... عرض المزيد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته    الموقع غير متجاوب في أي طلب  تكمل الطلب وتنتظر  ولا يعطيك جواب برفض طلبك أو قبوله     مثلا عند تغير شريحه من stc الي جوي  يطلب من ادخال رمز مرسل  نصي ثم بعد ادخاله  لا تعلم قبل الطلب رفض  تعيد الطلب ويحيك رمز اخر وتكرر العملية  شنو المشكلة    اجعلو الموقع متجاوب والي وله خيرات اوسع   ... عرض المزيد

ارجو السماح بتقسيم نسبة الدقائق والنت والسوشال في باقات الكمبو حسب رغبتي لأنها الآن مربوطة مع بعض ، اذا غيرت في مكان تغيرت كلها !!! ... عرض المزيد

قبول الموقع الخصم من البطاقات التي تدعم مدي أو تعديل السيستم بحيث أنه يتعرف علي نوع البطاقة تتوافق معه أم لا بحيث لا يتم الخصم إلا إذا تأكد الشحن لان مشكلة الخصم دون الشحن حدثت معي ... عرض المزيد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته احد اسباب تحويلي شريحتي لجوي هي تلك الباقة وعلى أثرها تم تحويل ٣ شرائح خاصة بي الى تلك الباقة مع ابقاء الشريحة الرابعة على ٣٠ وكنت اعتقد انها دائمة أو على الأقل ستاخذ فترة طويلة لكن تفاجأت بقرب انتهائها ارجو اخذ طلبنا بعين الاعتبار واعتقد ان هناك الكثير يرغبون بذلك شاكرين ومقدرين لكم جهودكم ... عرض المزيد

why don't you add more managing optoins to the support without raising the case to teh relevant team. such as changing account email, Balance transfer from paygo to   main  balance, sharing plans and ordering on behalf or canceling orders. All these options take time when they raise the case to the relevant team and we wait for a long time to do such a request ... عرض المزيد

Adding one more option in the website beside the FAQs  & Support options called " Videos then if we select videos then we will see the list of learning videos which will help us based on the subject we want to know ... عرض المزيد

سوشال ميديا مفتوح + مكالمات مفتوح على جميع الشبكات + 15 قيقا = يكون سعرها 200 ريال ... عرض المزيد

نرغب تفعيل شحن شريحة جوي عن طريق الاون لاين للبنوك من الحسابات البنكيه تسهيلا على مستخدم شريحة جوي ... عرض المزيد

اقترح ادراج او تفعيل عادة شحن الرصيد عن طريق تطبيقات البنك اونلاين مثل الاهلي اونلاين والراجحي وغيرها وليس فقط عن طريق خدمة سداد مسبقة الدفع بعني مثل طريقة شحن سوا وموبايلي وزين ندخل عالتطبيق ونروح على سداد ونختار شحن الرصيد ونضيف رقم الجوال ونشحن ... عرض المزيد