أفكارك
شاركنا أفكارك وابداعاتك
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 
السلام عليكم،

يتوفر في صفحة الشراء خيار شراء/مشاركة/إهداء لكن للأسف غير مفعل اتمنى التفعيل عشان اقدر افعل الباقات بسهولة بدون الحاجة لتبديل الشرائح
لماذا لا توجد خدمة تحويل الرصيد في التطبيق .. هذه ميزة سيئة للغاية
كما نرجو زيادة بيانات الباقات اللتي يتم مشاركتها مع الأرقام الأخرى
اتمنى تفعيل ارقام الطواري مثل شركة الكهرباء 933 وغيرها المرور والصحة وغيرها الي تحتاج الاتصال العاجل يكون مجاني كباقي الشركات الاخرى لانه بصراحة صعب جاني ظرف طاري ابي اتصل ويكون مافي رصيد وتحدث الكارثة او التعطيل لاسمح الله .
السلام عليكم لو تصير باقة كومبو ٧٠ دائمه ومنها سعرها في متناول الجميع وراح يصير اقبال اكثر ونرجوا قبول الفكره
لمن ما يكون متوفر اي بطاقه من بطايق الشحن يكون مكتوب علي غير متوفر عشن نعرف اذا متوفر او لا

Dear Team, In case we dont have balance, stc and mobily has an option to send sms to  "Call me"   I want similar service in jawwy, because this service is very useful in case of emergency., this service generates trust towards jawwy in the hearts of customers. please bring this service as soon as possible in this week 

Saif 0533939970

للأسف طلبت نقل لرقم من شخص الى اسمي من يوم ٢٩ يونيو والى يومك هذا ماتم النقل وكل يوم موظف يتصل ويقول تمت العملية وسوف يأتيك الموظف الي يسلملك الشريحه، والى اليوم اكملت ٧ ايام ولم يتم النقل وفوقها كمان يقول لازم نفصل الرقم ونعطيك شريحة جديدة وتم فصل الرقم له ٤ ايام والى يومك هذا الرقم مفصول وماجاتني الشريحة المفترض تكون الخدمه للعميل في منتهى الرضى وليس في حالة سيئة، وايضاً ليه شريحة ثانيه وانا بنقل من شخص لشخص بنفس الرقم، الرجاء النظر في موضوع زي كذا لأنه لا يوجد وضوح من قبل خدمة العملاء يقول انه سيتم توصيل الشريحة قريباً باذن الله بدون تحديد موعد واليوم اكملت ٧ ايام !!
السلام عليكم

https://pages.jawwy.sa/vanity/ar/

الارقام المميزه عنصر جذب للمزيد من العملاء واعادة طرح الارقام باسعار مناسبه وتنافسيه بعروض مقبوله ليست فكرة سيئة

بالارقام المميزه نستطيع اضافة مليون عميل اضافي

طابت اوقاتكم اعزائي

ابو سلطان... ٢٠٢٠
السلام عليكم
العروض على ٧٠ جوي بس على الشريحه الجديده اللي هي ٢٠ غيغا واي فاي لا محدود المفروض العرض يسري حتى للمشتركين من قبل
ليه ما ترقو الشريحة الى 5g بمبلغ مالي بسيط
أرجو إضافة المتصل يرغب بمكالمتك على حسابك *199* الخدمه موجوده في شرائح stc ولكن لا تدعم جوي
السلام عليكم
لاحظت في اعلان لكم لخدمة جديدة أو حملة ...
لكن الملاحظ هو : وجود ما يغضب اللم عزوجل من موسيقى وآلاته الموسيقية وهذا غير مناسب
فكيف نغضب الله عزوجل ....!!
فأرجو مراعاة ذلك بارك الله فيكم
الارقام الجديدة لما تطلع لناس جدد المفروض يتم الغاء جميع الحسابات السابقة قبل لا تطلع لعملاء جدد ويتم ظلمهم في حين طلبو اضافة الرقم بحساب خاص فيهم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ... 

 

كما هو معروف عن الاتصالات السعودية وايضا جوي قوة العروض المتاحة لديهم اقترح 

تعديل الباقة المرنة لتكون حسب اختيار العميل بنفسه وذلك من خلال اعطاء المزيد من الخيارات التي تمنحه التحكم بشكل اكبر  في مميزات الباقة اللي يصممها بنفسه مثال على ذلك 

 

 ان تكون الخيارات المتاحه لهم اكير بحيث يستطيع اختيار مايناسبه من عدد الدقائق والبيانات التي يرغب فيه  

مثال 

 باقة كومبو 150 الان كالتالي: 

1- 3000 دقيقه اتصال 

2- 20 جيجا انترنت 

3- سوشيال ميديا لامحدود 

 

الاقتراح الاول : 

1- يتاح الاختيار للعميل من 15 جيجا إلى 100 جيجا بحيث يختار إما  15 او 20 او 25 او 30 او 35 او 40 او 45 او 50  جيجا ويكون سعر كل منها محدد لديكم 

2- نفس الشي يطبق على المكالمات وتبدأ من 500 دقيقة او 600 او 700  وهكذا 

3- سوشيال ميديا محدود واستخدام عادل واستخدام غير عادل 

4 سوشيال ميديا لامحدود 

 

الاقتراح الثاني :

تعديل الباقة بشكل دائم لتصبج كالتالي:

 

1- 2000 دقيقه اتصال 

2- 25 جيجا انترنت  أو 30 جيجا بشكل دائم 

3- سوشيال ميديا لامحدود 

 

 

 

 اسباب الاقتراح 

1 -  شركة الاتصالات معروفة بقوة الابراج وهذا اهم سبب بالنسبة للمشترك 

2- الكل الان يهتم بعدد البيانات لديه اكثر من اهتمامه بالدقائق 

3- جذب لأكبر عدد من المشتركين الجدد وذلك بسبب السماح للمشترك بتغيير الباقة حسب استخدامه بشكل اكبر 

4- جذب فئة الشباب التي تهتم بعدد البيانات وذلك لكثرة حاجة البيانات في كل البرامج والالعاب المرتبطة بالنت 

من الظلم ازدواجية خصم الايام من رصيدك انا شحنت باقة70 وباقي فيها 3 ايام صار ينخصم يومين عل. رصيدي وهذا ظلم المفترض تخلص الباقة السابقة وبعدها يبدا خصم الايام من الباقة المشتراه
أقترح إضافة عروض خاصة يتم إتاحتها بصورة دورية وذلك لجذب أكبر عدد من المستخدمين وجذب المستخدمين القدامي المنقطعين عن الإستخدام لشرائحهم ولجذب إنتباه المستخدمين الحاليين وجعلهم أكثر حرصا علي الإطلاع علي الميزات والإضافات والعروض الجديدة
أقترح عند شحن الرصيد يكون هناك نظام للمكافئة وليكن مكافئة مادية عند إتمام الشحن بمبلغ معين وذلك بإضافة مبلغ إلي الرصيد أو عدد جيجات إضافية أو إضافة خاصية جديدة كإتاحة مفتاح السوشيال مثلا لمدة يوم أو يومين عند الشحن بمبلغ معين
السلام عليكم
ملاحظة زيادة عروض المطاعم داخل التطبيق هي فكرة تسويقية البحته ولا دخل لها ولاء العميل .
لذالك يجب ان تكون المكافات عبارة عن عروض لا باقات تكون باسعار رمزية او مكافات . فا عروض المطاعم ليس الكل مستفيد منها .
فا الافضل تغييرها الى دقائق و انترنت .
يجب ان تكون هناك طريقة تواصل حديثه تعمل بدون انترنت بشكل مستقل بمكالمات يضطر لها العميل في حال انقطع لديه الانترنت بخلل ما ولم يعمل لديه التطبيق ولا موقع جوي وهذا الغالب دائما مع الأسف ووقتها العميل يصل اليكم بسهوله ولا يتعطل عمله ولا يضطر للطلب من شخص غريب ان ينقذه بانترنت ليتواصل معكم بالساعات وهذا امر غير مقبول بتاتا