منتدى

كما الكل يعلم أن خدمة جوي هي خدمة رقمية ولا يوجد منافذ لخدمة العملاء مثل باقي الشركات ولذلك الأمر يتوجب علي جوي توفير شريحة للطوارئ في حالة رغبة العميل لذلك وهي شريحة إضافية لنفس الرقم ويتم استخدامها في حالة فقدان او تلف الشريحة الرئيسية ويتم تشغيلها من خلال تطبيق جوي عند الضغط علي زر تشغيل شريحة الطوارئ وإيقاف الشريحة الأولي .. ... عرض المزيد

السلام عليكم ورحمة الله صراحه انا اقترح على المسؤول عن قسم الشرائح انا في الشمال وحولت شريحتي على مشغل جوي وكلمت ناس كثير عن الشريحه وخدماتها الجميله وكلهم وافقوني بالراي لكن ااغلبهم مشكلتهم بفقدان الشريحه وهي اذا فقدتها لاقدر الله رح تنجبر على خيارين الاول انك تنتظر شريحه ثلاث ايام حتى توصلك شريحه بدل فاقد بـ سمسا والخيار الثاني هي انك ترجع شريحتك على مشغلها الاول او تحولها على اي مشغل آخر فأنا اقترح ان اي شخص يمتلك شريحة جوي في الشمال او في اي مكان مافيه مكتب تابع لمشغل جوي انو يستلم شريحتين الاولى يبصم عليها ويستخدمها واذا فقد الاولى يروح لـسمسا ومعه الشريحه الثانيه يبصم ويدفع رسوم بدل فاقد ويطلب شريحه سبير هذا و نرجو منكم النظر في الاقتراح والسلام مسك الختام ... عرض المزيد

كثير من أصدقاء جوي يردون خط مفوتر مثل zain يوجد باقة اسمها خطير مفوتر سعر الدقيقة 19 هلله وسعر الميجا 19 هللة. فأرجو من جوي اضافة هذة الباقة وسوف يكون لها أثر كثير في إنضمام أصدقاء جدد الي جوي شكرا ... عرض المزيد

السلام عليكم  الرجاء عمل تعديل في النظام بحيث لا يسمح التطبيق بالإشتراك في نفس الباقة مرتين في نفس الوقت حيث بسبب بطئ التطبيق قمت بالإشتراك في الباقة ولم تفعل فقمت بالإشتراك بها فتم تفعيل الباقة مرتين وتم خصم الرصيد مرتين وبالرجوع إلى خدمة العملاء لم يتم حل المشكلة ، في شركات الإتصالات الأخرى لا يمكن الإشتراك في نفس الباقة مرتين وهذه الميزة تحمي العميل  وشكرا لكم  ... عرض المزيد

Hi, My address is  Naif Arab University for Security Sciences (NAUSS). Address is Khurais Road, Ar Rimayah, Ar. Rimayah, Riyadh 14812. It is from  University in Riyadh  600.0 m.Please open a new point in our area. Thank and  ... عرض المزيد

ياليت تقدمون باقات نت مفتوحة باسعار معقولة يعني باقات اسبوعية وشهرية وكذا...من مستخدمين جوي واشكركم جدا ع مميزاتكم وخدماتكم وتعاملكم😍❤ ... عرض المزيد

ياليت تكون الدقائق 1000 او 500 دقيقة لحميع الشبكات بدل 3000 دقيقة داخل جوي لان العرض كذا غير مرضي ... عرض المزيد

اقترح ان تقوم شركه جوي باضافه عروض قويه لجذب المشتركين في الخدمه وذلك عن طريق اضافه عرض جديد كل اسبوع او كل شهر لان اغلب الناس بل الاكثريه تبحث عن العروض والتخفيضات هذا من وجهه نظري وشكرا ... عرض المزيد

بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته: اقترح طرح باقات للبيانات يتم الاشتراك فيها عن طريق بطاقه بيانات او بطاقات سوا كالتالي : باقه 50 جيجا ب 50 ريال لشهر باقه 150 جيجا ب 150 ريال لشهرين باقه 300 جيجا ب 300 ريال لثلاثه اشهر باقه 600 جيجا ب 600 ريال لسته اشهر باقه 1000 جيجا ب 1000 ريال لسنه راح يكون انطلاقها على رمضان اوعرض مؤقت في رمضان راح تجذب المزيد من العملاء وراح يكون فيه اقبال ان شاء الله ... عرض المزيد

اقترح على جوي تجديد وتمديد وقت ومده العرض بحيث لو انه العميل لديه حجم بيانات عالي وعلى وشك ينتهي وقت الاشتراك يجدد الاشتراك ويمدد مده العرض السابق كمايحصل في احد المنافسين هذه الفكره بصراحه جميله وجديدة على خدمه ويعتبر ميزه جميله ومميز لو طبقت ... عرض المزيد

الوضع الحالي لا يمكن فتح واستخدام تطبيق جوي عند الاتصال بالشبكة عن طريق الواي فاي عندما يكون موفر الانترنت موبايلي او زين. الوضع الافضل ان التطبيق يشتغل على جميع الاتصالات ... عرض المزيد

بما ان جوي تستخدم بطاقات سوا انا اقترح تتفعل خاصيه تحويل الرصيد بين جوي وسوا ... عرض المزيد

انار اخوكم عبدالله الفيفي مالك محل اتصالات بسيط خلال السنتين الماضيه ، وحاليا قاعد اسس شركة لها فروووع فكل مكان ،، تم اعتماد 11 فرع الان. نريييد رعايتكم باعتمادنا نقطه بيع معتمده لشرائحكم،، ولا تشيلون هم اللوحات اللي قلت لكم ما تنشاااف فالشارع ،،، راح تنشاف فوق كل محل اتصالات تابع لنا وببلااااش، وفوقها نص االدعايه لكم علينااا. ... عرض المزيد

نرجوا تفعيل خاصية معرفة تاريخ انتهاء صلاحية الشريحة بحيث يظهر تاريخ انتهاء الشريحة عبر التطبيق ويتجدد التاريخ لـ 90 يوم عند استخدام الخط كما هو معمول به في شركة موبايلي وزين. بيحث يستطيع العميل في هذه الشركات معرفة صلاحية انتهاء الخط عبر الرمز نجمة 1411 مربع و نجمة 142 مربع ويتجدد صلاحية الخط 3 اشهر عند استخدام الشريحة بينما لديكم في جوي الشريحة مجهولة الانتهاء والعميل لايعلم متى تنتهي!! سوا مجرد كلام انها صالحة لمدة 90 يوم وبعض يقول انها صالحة لـ 90 يوم من آخر عملية شحن والبعض الاخر يقول انها صالحة لـ 90 يوم من آخر عملية تفعيل لباقة اساسية الحل هو وضع تاريخ انتهاء صلاحية فالتطبيق كما هو معمول في موبايلي وزين ... عرض المزيد

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته أسعد الله اوقاتكم بكل خير اقترح ارجع باقة لا محدود ٣ ريال بنظام جديد النظام كالتالي الباقة تصبح ب ١٠ ريال لا محدود ليوم واحد الباقة يستطيع العميل الاستفادة من العرض مرة واحدة في الأسبوع وكذا الكل يكون مستفيد العميل و الشركة وارجو من الشركة النظر جيدا في الاقتراح وتنفيذه في اسرع وقت ممكن والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته ... عرض المزيد

Good Evening, I would like to inform you that, 450 Riyal is big amount for every one, and there is calling option with jawwy to jawwy only, no one my friend is useing jawwy they had bout it after convincing me, but now they throw and they’re using STC, because there is good option zain much better. 200GB in 150 for 2 month why I’ll go to spent 450SAR only for 3 month, you should launch good option in 4 or 5 type. ... عرض المزيد

Asslam o ilikum "I want to give a suggestion to launch voice call help center for customers" Please forward my suggestion to concern department ... عرض المزيد

اتمنى النظر بالاقتراح بعين الاعتبار ، اقترح ان تكون باقة كومبو ٤٥٠ تشمل ٣٠٠٠ دقيقة لجميع الشبكات وليس فقط شبكة جوي ، مع الانترنت ٣٠٠ جيجا ، وان حصل ذلك سأكون اول المشتركين وبانتظام ،، الحصر على شلبكة جوي فقط اعتبره خطأ ، حتى لو اضطررنا ان نقلل مع عدد الدقائق الى ٢٠٠٠ دقيقة ولكن لجميع الشبكات فلا مانع ،، وشكرا ... عرض المزيد

اتمنى ارجاع باقه كانت موجوده والغيتوها وهي ب50 ريال فيها انترنت 15 غيغا ومكالمات 100 دقيقه وانتو اهل الكرم ... عرض المزيد