نحن بحاجة ذلك لئلا نضطر شراء باقة كل شهر.. كما أنه يوجد كبار سن وغيرهم ليس لديهم المعرفة لتجديد الباقة. فمثلا لدى عائلتي ثلاثة أرقام في كل واحد باقة 70 كلهم ليس لديهم معرفة الدخول وشراء الباقة كل شهر.. وبالتالي بصعب علي عمل ذلك لهم كل شهر..
لماذا لا يتم تقديم خدمة تساعد في عدم استنفاذ الرصيد بعد انتهاء مدة الباقة .. يعني مثلا باقتي 150 وكان عندي رصيد 150 ريال ما يخصم منه بدون علمي وما اقدر اجدد الباقه تلقائيتً
في حال انتهت الباقة فأن تطبيق جوي يصبح لتصفح فقط لا يمكن تجديد خدمة او التحدث مع الموظفين لحل المشكله وفي كل مره نواجه مشكله في تجديد الخدمه فمثلا اذا لم يكن الجوال متصل في شبكة واي فاي فانه من المستحيل تجديد الخدمه وفي كل مره اتحدث مع الموظفين يطرحون جمله يمكن تجديذ الخدمه يدون واي فاي وهذه غير صحيح اطلاقا اتمنى استيعاب الفكرهً والمشكلهً ففي الاحيان لايوجد لدي شبكه واي فاي وقد اكون في طريق سفر وتنتهي الخدمه واقع في مازق
