بداية حساب عمل الشريحة

[999mas999]

احبتنا 

السلام عليكم 

عندما يتبقى على انتهاء  رصيد الشريحة بضعة ايام وحتى لا ينقطع الاتصال اقوم بشحن الرصيد ولكني تفاجأت ان حساب مدة الرصيد ( 30 يوم ) تبدأ مباشرة بعد الشحن مع ان الاتصال  ما زال  على الرصيد الاول وعندما خلص الرصيد الاول تتفاجأ ان مدة الرصيد الجديد لم يبق فيه الا عدة ايام وتخلص 

فياليت يكون بداية حساب ال 30 يوم لاي شحن من اول استخدام للرصيد الجديد وليس من بداية الشحن كما هو حاصل الان .

شاكرين تفهمكم 

[amjadsa3]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ،شكراً لتواصلك معنا في جوي من stc والعذر منك عزيزي لكن الباقة أو الاضافة تبدأ معك من تاريخ التفعيل والشراء فإذا قربت باقتك على الانتهاء تقدر تشتري الجديدة وصلاحية الاضافات والباقات 30 يوم من تاريخ التفعيل ( الباقة المرنة صلاحيتها مختلفة وهي شهر ميلادي ). أما رصيد الحساب نفسه فليس له وقت صلاحية محدد ويبقى معك بالحساب على طول طالما يوجد رقم تحت الحساب ومتى ماحبيت استخدمه واشتري به 

تحياتنا
أمجاد