سلام عليكم عندي كم اقتراح ياليت توصل للمسؤولين وينظر لها و ينعمل بيها : 1 - عرض 300 غيغا انترنت و 3000 دقيقة اتصال لمدة 3 أشهر ب 450 ريال ياليت تكون باقة أساسية مع خاصية التجديد التلقائي و ليست عرض فقط لفترة محدودة لأن بسببها اشتريت 3 شرايح و قسمت الانترنت بينها وكانت أوفر بكثير من باقي الشركات و كافية و وافية لكل شريحة وحمست كثير من الأصحاب على الشركة بسبب العرض هذا لكن بعد ما انتهى العرض فأنا الآن مضطر أنتظر ينتهي الاشتراك و أوقف استعمال الشرايح الثلاثة و أنقل لشركة ثانية ... مع العلم ان الشرايح الثلاثة كلها في راوترات و ال 3000 دقيقة اتصال لم استعمل منها دقيقة واحدة حتى و غير مفيدة بما انها من جوي لجوي و لاتضر في حال حذفت من الباقة . 2 - في حالة تصميم الباقات أقترح جعل باقة اتصال ( صفر دقيقة ب صفر ريال ) لأني كما ذكرت شريحتي في راوتر ولا أستفيد أي شي من دقايق الاتصال و 10 ريال ونص مع الضريبة - قيمة أقل باقة للاتصال 50 دقيقة - أدفعها على الفاضي. 3 - أرجو تحسين تطبيق الأبل ستور فمثلا أحاول أستخدم الآيباد ( بدون فتحة شريحة ) للتحكم في باقي الشرايح ما أقدر !! بسبب ان الشريحة المفترض تكون داخل الجهاز طيب الجهاز بدون مدخل الشريحة ما الحل ؟؟ و مشكلة أخرى حتى الجهاز اللي يكون متوفر بمدخل شريحة اذا دخلت الحساب بالشريحة الموجودة وبعدها غيرت الشريحة و حبيت أدخل على حساب الشريحة الثانية ما أقدر !! و اضطر أحذف التطبيق و أثبتو مرة ثانية. 4 - مفتاح السوشيال ميديا أتمنى إضافة باقي وسائل التوصال الاجتماعي بالباقة و بالأخص السناب شات لأنو تقريبا هو الأكثر استخدام و الأكثر استنزاف للبيانات و هو ما يحمسني أدفع للمفتاح هذا ... و أفضل من الفيس بوك اللي يعتبر استخدامو قليل في السعودية و حتى لو زاد الاستخدام فاستنزافة للبيانات جدا قليل مقارنة بالسناب شات. 5 - أرجو عرض الأسعار مشمولة بقيمة الضريبة المضافة أي السعر الاجمالي بالكامل ( سعر السلعة + قيمة الضريبة المضافة ) .ش و شكرا ...
سلام عليكم عندي كم اقتراح ياليت توصل للمسؤولين وينظر لها و ينعمل بيها : 1 - عرض 300 غيغا انترنت و 3000 دقيقة اتصال لمدة 3 أشهر ب 450 ريال ياليت تكون باقة أساسية مع خاصية التجديد التلقائي و ليست عرض فقط لفترة محدودة لأن بسببها اشتريت 3 شرايح و قسمت الانترنت بينها وكانت أوفر بكثير من باقي الشركات و كافية و وافية لكل شريحة وحمست كثير من الأصحاب على الشركة بسبب العرض هذا لكن بعد ما انتهى العرض فأنا الآن مضطر أنتظر ينتهي الاشتراك و أوقف استعمال الشرايح الثلاثة و أنقل لشركة ثانية ... مع العلم ان الشرايح الثلاثة كلها في راوترات و ال 3000 دقيقة اتصال لم استعمل منها دقيقة واحدة حتى و غير مفيدة بما انها من جوي لجوي و لاتضر في حال حذفت من الباقة . 2 - في حالة تصميم الباقات أقترح جعل باقة اتصال ( صفر دقيقة ب صفر ريال ) و باقة ( صفر غيغا ب صفر ريال ) لأن أنا بالنسة لي لأني كما ذكرت شريحتي في راوتر ولا أستفيد أي شي من دقايق الاتصال و 10 ريال ونص مع الضريبة - قيمة أقل باقة للاتصال 50 دقيقة - أدفعها على الفاضي. 3 - أرجو تحسين تطبيق الأبل ستور فمثلا أحاول أستخدم الآيباد ( بدون فتحة شريحة ) للتحكم في باقي الشرايح ما أقدر !! بسبب ان الشريحة المفترض تكون داخل الجهاز طيب الجهاز بدون مدخل الشريحة ما الحل ؟؟ و مشكلة أخرى حتى الجهاز اللي يكون متوفر بمدخل شريحة اذا دخلت الحساب بالشريحة الموجودة وبعدها غيرت الشريحة و حبيت أدخل على حساب الشريحة الثانية ما أقدر !! و اضطر أحذف التطبيق و أثبتو مرة ثانية. 4 - مفتاح السوشيال ميديا أتمنى إضافة باقي وسائل التواصل الاجتماعي بالباقة و بالأخص السناب شات لأنو تقريبا هو الأكثر استخدام و الأكثر استنزاف للبيانات و هو ما يحمسني أدفع للمفتاح هذا ... و أفضل من الفيس بوك اللي يعتبر استخدامو قليل نسبيا في السعودية و حتى لو زاد الاستخدام فاستنزافه للبيانات جدا قليل مقارنة بالسناب شات. 5 - أرجو عرض الأسعار مشمولة بقيمة الضريبة المضافة أي السعر الاجمالي بالكامل ( سعر السلعة + قيمة الضريبة المضافة ) .ش و شكرا ...
سلام عليكم عندي كم اقتراح ياليت توصل للمسؤولين وينظر لها و ينعمل بيها : 1 - عرض 300 غيغا انترنت و 3000 دقيقة اتصال لمدة 3 أشهر ب 450 ريال ياليت تكون باقة أساسية مع خاصية التجديد التلقائي و ليست عرض فقط لفترة محدودة لأن بسببها اشتريت 3 شرايح و قسمت الانترنت بينها وكانت أوفر بكثير من باقي الشركات و كافية و وافية لكل شريحة وحمست كثير من الأصحاب على الشركة بسبب العرض هذا لكن بعد ما انتهى العرض فأنا الآن مضطر أنتظر ينتهي الاشتراك و أوقف استعمال الشرايح الثلاثة و أنقل لشركة ثانية ... مع العلم ان الشرايح الثلاثة كلها في راوترات و ال 3000 دقيقة اتصال لم استعمل منها دقيقة واحدة حتى و غير مفيدة بما انها من جوي لجوي و لاتضر في حال حذفت من الباقة . 2 - في حالة تصميم الباقات أقترح جعل باقة اتصال ( صفر دقيقة ب صفر ريال ) و باقة ( صفر غيغا ب صفر ريال ) لأن أنا بالنسة لي كما ذكرت شريحتي في راوتر ولا أستفيد أي شي من دقايق الاتصال و 10 ريال ونص مع الضريبة - قيمة أقل باقة للاتصال 50 دقيقة - أدفعها على الفاضي. 3 - أرجو تحسين تطبيق الأبل ستور فمثلا أحاول أستخدم الآيباد ( بدون فتحة شريحة ) للتحكم في باقي الشرايح ما أقدر !! بسبب ان الشريحة المفترض تكون داخل الجهاز طيب الجهاز بدون مدخل الشريحة ما الحل ؟؟ و مشكلة أخرى حتى الجهاز اللي يكون متوفر بمدخل شريحة اذا دخلت الحساب بالشريحة الموجودة وبعدها غيرت الشريحة و حبيت أدخل على حساب الشريحة الثانية ما أقدر !! و اضطر أحذف التطبيق و أثبتو مرة ثانية. 4 - مفتاح السوشيال ميديا أتمنى إضافة باقي وسائل التواصل الاجتماعي بالباقة و بالأخص السناب شات لأنو تقريبا هو الأكثر استخدام و الأكثر استنزاف للبيانات و هو ما يحمسني أدفع للمفتاح هذا ... و أفضل من الفيس بوك اللي يعتبر استخدامو قليل في السعودية و حتى لو زاد الاستخدام فاستنزافه للبيانات جدا قليل مقارنة بالسناب شات. 5 - أرجو عرض الأسعار مشمولة بقيمة الضريبة المضافة أي السعر الاجمالي بالكامل ( سعر السلعة + قيمة الضريبة المضافة ) .ش و شكرا ...
6 - أرجو اتاحة شحن الرصيد عن طريق بطايق مدى و اضافة خاصية الدفع عن طريق ال ( Paypal ) ... لأني حاولت بأكثر من بطاقة مدى ولم تنفع و عند التواصل مع خدمة العملاء بلغني بأن بطايق مدى لاتعمل لدى جوي !! و أيضا اصلاح طريقة الدفع عن طريق ( سداد ) لأنها أيضا لا تعمل معي وكل مرة تطلعلي رسالة خطأ !!
7 - أقل عملية للشحن أتمى جعلها ( 1 ريال ) أو بالقليل ( 5 يال ) و بما أن خاصية الدفع عن طريق الفيزا و سداد متوفرة فما أتوقع في مشكلة لعملها لأنو في العادة إذا نقصني مثلا كم هللة - بسبب ضريبة القيمة المضافة - من الرصيد للاشتراك بباقة معينة فما يحتاج أضطر اني أشحن ب ( 10 ريال + نص ريال ضريبة ) و في الأخير لا يستعمل منها الا الهللات اللي أنا محتاجها والباقي يبقى في الرصيد بلا فائدة .
