التطبيق لا يعمل
اريد شراء باقة والتطبيق مغلق
منشورات المنتدى
شريت باقة ولا وصلت
السلام عليكم انا شريت شريحة مدمجة كيف افعلها هل في شي تعطوني اياه و اسويه ما فهمت لان ما جاني شي منكم و كلمت الدعم ما يردون لا اتصال ولا في تويتر ما جاني رقم تفعيل اتمنى الرد لان فلوسي راحت رقم التواصل 553724990
كيف أعيد مشاركة الباقه
كنت على التطبيق القديم لدي ٣ أرقام اشاركهم الباقهالان على التحديث الجديد لا اعلم عنهم شي ولا يظهرون في التطبيقالسؤال هل تم إلغاء مشاركة محتويات الباقه
الغاء الطلب
سلام عليكمانا اشتريت شريحه مدمجه وللان ما وصلني الباركود وابغى الغي الطلب رقم الطلب 770001095416702لانه ما وصلني ولا يظهر لي في التطبيق الرجاء حل المشكل قبل الشكوى
سحب رصيدي
سلام عليكم شحنت باقه قبل يومين ٢٠٠ وتم سحب الرصيد وماتفعلت الباقه ولا الرصيد انشحن ومافي تجاوب من الدعم الفني
خدمة عملاء
خدمة سيئة خدمة زي الزفت لا احد يرد ولا في اي اهتمام
اشتريت شريحه 110بلس من يومين ولم تتفعل للان
اشتريت شريحه 110بلس من احدى محلات التوزيع ولم تتفعل للان ليها يومينارجو التواصل 0557306854
اضافة رقم زوجتي لحسابي
اريد مشاركة البيانات مع زوجتي... لكن ما اقدر اضيف رقم زوجتي لحسابيكيف الطريقة؟
تم حله! الرصيد
شحنت رصيد وتم خصمه بدون تفعيل الباقه
جوي ٢
فاشل فاسل فاسل
فشل تفعيل شريحة مدمجة
السلام عليكم طلبت البركة شريجة مدمجة للرقم ٠٥٠٨٦٦٠٨٨٠ وفشل التفعيل على الرغم من دفع قيمة الشريحة .
التطبيق الجديد سيء جديا ولا يوجد اي رد من الدعم
تم تحويلي بشكل الى 2:0 ولا شفت خير بعدها . ارقامي الاخرى اختفت .. لايوجد دعم اباً ، اشتركت في باقة جديدة لحد الان لم تتفعل ،، اذا شحنت المحفظة تاخذ وقت اكثر من ٢٥ دقيقه .. لايوجد دعم شات او مكالمه ... تتصل على دعم stc وتشرح لهم يقولك جويّ ليست من اخت...
.
تطبيق جوي ٢ سيئ رجعونا للقديم نقدر نشارك بياناتنا مع شخص آخر
جوي اصبحت اسوا مشغل بالمملكة
تم تحديث التطبيق من سيئ الى اسوالا يمكن مشاركة البيانات مع ان الرقمين على جوي ٢الدعم لا يستجيب مطلقارقم الدعم لا احد يجيب خلال ايام متعددةواخيرا تم الغاء الباقة فجاةوانصح ممن تضرر برفع شكوى الى هيئة الاتصالات
التطبيق معلق و الدعم ساحب علي
التطبيق معلق عندي ما اقدر اسوي اي اجراء او تعديل و كلمت الدعم ميه مرة بدون فايدة لي 10ايام على هالح
التطبيق الجديد سئ جدآ
ارجو من الشركه ابقاء العملاء على التطبيق القديم لسهوله استخدامه ووجود مشاركه الباقهوالا سوف تفقدون الكثير من العملاء واولهم انا
مشاركة الباقه
انا مشترك شهري لباقه كومبو 150 ،ايش طريقة مشاركة الباقه مع شريحه جوي اخرئ مثلا لو حبيت اشارك دقايق الاتصال؟
تم حله! شريحه مفقوده
تم حله! لماذا تم تغير التطبيق وقفل الشريحه
السلام عليكمفجاءه ومن غير سابق انذار تم الغاء رقميكيف استرجع رقمي من جوي ارجو من جوي استرجاع الرقم الخاص فيني
نقل خطين باسمي على جوي٢ و مشاركة البيانات
يا اخوان ما ني قادر اسوي مشاركه للبيانات و الدقايق على رقمي الجوي الثاني. لان رقم موجود بجوي ٢ و رقم بجوي ١. الحل. لامي بضطر اشحن كثير. و هل فيه تعويض
رفض عملية شحن الرصيد
عند الشراء تأتي رساله: انت غير مؤهل لشراء ارجو المساعده
كيف اسوي اقتران
لو سمحتو كيف اسوي اقتران من جوال الاساسي الا جوال ثاني
فعلت ولم يتم تفعيل الباقه حتى الان لي ثلاثه ايام على ذي الحاله وخدمة العملاء ما يردون علينا
فعلت ولم يتم تفعيل الباقه حتى الان لي ثلاثه ايام على ذي الحاله وخدمة العملاء ما يردون علينا
طلب نقل رقم من مبايلي الى جوي
السلام عليكم عندي رقم على النظام القديم من جوي ونقلت الى مبايلي وعندما اردت العوده الى جوي عن طريق التطبيق يكتب لي انه لدي طلب مسبق والان طلبي صاير معلق وش الحل علما اني تواصلت بالمحادثة ولاكن دون استجابه شكل حقين المحادثة بالتطبيق جدد فمايعرفون او ع...
