شكوى
انا عندي رقمين في جوي واحد نقلتوه على جوي٢ والثاني لسى لي اكثر من شهرين وماني قادر استفيد من الخدمات مع رقمي الثاني زي قل لي على هالموضوع اكثر من شهرين اتمنى تشوفون لي حل.
انا عندي رقمين في جوي واحد نقلتوه على جوي٢ والثاني لسى لي اكثر من شهرين وماني قادر استفيد من الخدمات مع رقمي الثاني زي قل لي على هالموضوع اكثر من شهرين اتمنى تشوفون لي حل.
تم سحب المبلغ مرتين وتفعيل اشتراكبن في نفس الوقت الرجاء الغاء احد الباقتين وارجاع المبلغ
للأسف في الفترة الاخير أصبحت هذي الشركة سيئة نطرح أسألة ولا نجد أى تجاوب المصيبة اني نقلت جميع أرقامي عليهم افكر في نقل لمشغل اخر.
محد يرد
الغوا خاصيه المشاركه لي شهر ماعاد تقدر تشارك ولاتطلع لك الارقام الاخرى ، التطبيق الجديد كارثي بمعنى الكلمه والمشكله قفلوا القديم. توني مفعل الباقة ملحل واتواصل مع دعم ويتاخر في الرد ولم يتم افادتي بشكل الصحيح
رقمي stc اشتريت شريحه مدمجه بباقه ١١٠ جوي بنفس الرقم فجأه انلغى رقمي الاول مااقدر استقبل اتصالات ولا رسايل نصيه والشريحه الجديده ماجات وكل التطبيقات الرسميه مااقدر ادخل لها بسبب هالمشكله !
كيف ادخل ع التطبيق وافعل شريحتي الجديده
ولايقدر استلم تفعيل
كيف يمكنني تحويل رصيد من رقمي إلى رقم آخر مثل التطبيق السابق ؟
تم شحن الرصيد ولم يضاف للمحفظة قبل ثلاث ايام ارجو الافادة
لا توجد باقي الارقام لمشاركتها لماذ بالرغم انهم تم تحويلهم
انا طلبت عن طريق التطبيق بس قالولي لازم رقم تواصل غير الرقم هذا وماعندي الا رقم واحد فقط
وش وضعكم للحين لاتردون ولا ترسلون ونتصل ماتردون عطونا حل
دفعت مبلغ 230 لشريحه مدمجه وانسحب مني المبلغ بس العمليه تكنسلت وراح المبلغ ولا رجع لي ، وش السواه !!
فعلت الباقه العصر والمغرب راحت وراسلتهم واتصلت عليهم ما فيه ايت تجاوب يوم كامل حسبي الله عليهم
رقمي اختفى ولا اقدر احصل عليه مالعمل حسبنا الله ونعم الوكيل!