السلام عليكم عندي رقم على النظام القديم من جوي ونقلت الى مبايلي وعندما اردت العوده الى جوي عن طريق التطبيق يكتب لي انه لدي طلب مسبق والان طلبي صاير معلق وش الحل علما اني تواصلت بالمحادثة ولاكن دون استجابه شكل حقين المحادثة بالتطبيق جدد فمايعرفون او عدم جديه بالتعامل مع الطلبات