السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
طلبت نقل رقمي 0559304380 إلى جوي و قمت برفع الطلب عن طريق البرنامج الحديث جوي 2.0 و تم الطلب و الدفع لي شريحة الكترونية (ESIM)
إلى الآن لم يتم تاكيد الطلب ولا يمكن معرفة حالته علما بأن رقمي الاساسي 0542080398 (STC)
كيف يمكنني تتبع حالة الطلب حاولت تسجيل دخول بالرقمين ولا يوجد طلب سابق و معظم الأحيان يعطيني خطأ و يجبرني على تسجيل خروج المستخدم
أرجوا المساعدة
شكرا
مهند جفري
