جوالي ما يتصل بالإنترنت، إيش الحل؟

بدء بواسطة noamanCNX في ‎29-03-2016 03:26 AM (432 مرات المشاهدة)
  • تأكد من استهلاكك لإنترنت باقتك الأساسية، أو تأكد من استهلاكك لإضافة الإنترنت اذا اشتريتها من قبل.
  • تأكد انك في منطقة تغطيتها جيدة وتقدر تتصل.

تأكد من ان "بيانات الجوال" مفعّلة.

إذا كان الجهاز iOS،:

  • اضغط على "الإعدادات" وبعدها على "خلوي".
  • تأكد أن "البيانات الخلوية" مفعلة.

الآن تأكد أن "شبكات الجوال" مفعلة.

  • على أجهزة iOS حرك النافذة للأسفل واضغط على "إعدادات إعادة التعيين".
  • هذا الإجراء يأخذ المعلومات من شريحتك، لازم تظهر لك شاشة Sapphire APN (إعداد الشبكات الظاهرية الخاصة وإدارتها) اضغط على التمكين لتفعيل خدمتك.

 

إذا كان الجهاز آندرويد:

  • اضغط على "الإعدادات" وتأكد أن "بيانات الجوال"
  • اضغط على  "الإعدادات" > "الشبكات والتقييد" > "شبكات الجوال"، اضغط على "أسماء نقاط الوصول"، وبتشوف الإعدادات لضبط الإنترنت.
  • اضغط على الدائرة الموجودة في نهاية اسم مشغل شبكة جوالك لتفعيل نقطة الوصول وبعدها اختار خيار كلمة الإنترنت
  • إذا كانت شبكتك غير موجودة بالقائمة، أعد ضبط جهازك.
  • لإعادة ضبط جهاز آندرويد، اضغط على أيقونة الثلاثة نقاط أو الثلاثة خطوط في صفحة APN (إعداد الشبكات الظاهرية الخاصة وإدارتها). بتلاقي 3 نقاط أو 3 خطوط في أعلى يمين أو أسفل النافذة. اختار "إعادة الضبط إلى الوضع الافتراضي".

إذا استمرت المشكلة، قدّم شكوى برسالة الخطأ (ان وجدت) .

المساهمون

سلة تسوقك