السلام عليكم ورحمه اللهبدايه الموضوع عند طلب بدل فاقد من جوي وتم الغاء الطلب بعد 3 ايام من رفعهثم بدء طلب جديد وتم وصول المندوب لطلب بدل الفاقد اللذي تم رفعه وعند وصول المندوب سستم البصمه كان معلق لديهبسبب رفض البصمه لعميلين قبلي, وبعدانتظار ساعه كام...
السلام عليكم عندما يتم نقل الخط من stc إلى جوي فاتورة stc هل يتم سدادها فوراً علماً أنه لم يتجاوز نصف الشهر لتسديد الفاتورة السابقة والفاتورة الحالية تبقى عليها فوق 15 يوم وفيها ريال واحد غير مفوتر + 20 ريال رسوم الخدمة
كم سعر الدقيقة في جوي بدون باقة ؟وهل يوجد اختلاف في سعر الباقات ، وهل يوجد باقة دقائق فقط ؟
توي محول رقمي من زين ادخل على التطبيق واحاول افعلها يقولي الشريحه غير صالحه اطلب شريحه جديده طيب واللي معي جديده
عندي مشكلة في عدم اتصال الانترنت بالحيل الرابع
شريحتي stc وابغى اغيرها لجوي كيف الطريقة
عندي الباقة المرنة بكرة تنتهي وفيها ٢٠ قيقا وابغى استبدلها برصيدمتى استبدلها الان او بكرة بعد ماتنتهيوكيف طريقة الاستبدال
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهعندي مشكله في التطبيق لام أسجل دخول يطلع كلام انجليزي وفيه خيارين noأو yas اذا ضغطت no يرجعني إلى تجي الدخول واذا ضغطت yas يرجعلي التطبيق وش المشكلة#مشكلة _تسجيل _الدخول
اعاني من مشكلة فتح التطبيق اثناء التجوال وشحن الرصيد ؟؟
سؤالي هل يمكن ترقية باقة كومبو 150 ابى 200 ?
انا اشتري البطاقه السوق الأمريكي من جوي لكن لي من الصبح لااستطيع لشراء
كنت استخدم باقة 150والآن شحنت رصيدي ب 30 ريالفكيف أستفيد منها مكالمات
السلام عليكمانا طلبت تغير رقمي لشركة جوي وكملت تسجيل الطلب وشاهد ماخص الطلب والسعر طلع هناك شريحة اضافيه كيف اكنسل الشريحة الاضافيه لان طلع مجموع سعر الشريحتين ٣١٥ وانا احتاج واحده وهي التي على رقمي وسعررها ١٥٠ ما الحل او كيف الغي عملية الطلب
السلام عليكم لوسمحتو احد يفيدني انا طلبت شريحة جوي وطلعت رقم جديد وانا ابي احولها لرقمي اقدر ولالا واقدر استرجعها ؟؟
عرض كومبو مو طالعلي اذا بحطه بسلة التسوق
حولت شريحتي من موبايلي لجوي بنفس الرقم عند استلامي للشريحة قالي ٤٨ ساعه و تتفعل و الآن لي اكثر مت ٣ ايام و لم تتفعل . مالحل ؟
السلام عليكم. عندي جهاز جوي تي في يطفى ويشتغل من نفسه ويصير لون الشاشه اصفر. ما يوقف الى ان افصله من الكهرباء وارجع اشبكه. وش الحل؟
طلبت شريحتين بتاريخ 2/8/2019 والمفترض وصولها بتاريخ 6/8/2019 وحتى الان مااستلمتها ولا تحركت من المصدر وش السالفه؟؟!
الله يسعد مسائكم عندي طلب شريحة بدل فاقد تقريبآ لها شهر ماوصلتني اقدر اغير العنوان وتوصل لي قبل العيد!؟
لا انصح اي احد بجوي لأن لي يومين وما استخدمت الشريحة بعذر النظام عطلانوكالعادة من الاتصالات واعذارهم الواهية ، وحسبي الله ونعم الوكيل بس ولا اقدر ارجع فلوسي بس الله كريم
ابغى المشرف
عندما يكون عندي رصيد وبدون م اشتري احدى الباقات لا يمكنني الاتصال على الاشخاص ،
أرجو تفعيل عرض 3 جيجا نت ب 30 ريال لشريحة جوي الجديدة
الرقم مفعل ويتطلب التوثيقايش السبب لمن اشيك على رقمي
دائما تأتي رسالة بإنتهاء دقائق الباقة والباقة لم تنتهي وهذه المشكله تحدث دائما وفي البداية كنت أقوم بتجديد الباقة ولكن بعد ذلك أكتشفت المشكله نأمل حل هذه المشكله
لماذا لا استطيع ان اجري مكالمة داخلية ومعي رصيد لكن بدون باقة
اشتركت عن طريق الخطا باحدى خدمات المحتوى (الخدمة بهذا الاسم بكل الشركات ما فيها stc )اللي هي خدمة 5051 التبرع اليومي لصندوق تحفيظ القرانوحبيت الغيها وتواصلت مع ثلاثة من خدمة العملاءالاول قالي تواصل مع مقدم الخدمة وبعد الحاح عليه قال ارسل رسالة فارغة ...
