منتدى

تفعيل الشريحه

الشريحه الجديده عند الانتهاء من اخر خطوى للتفعيل يظهر لي حدث مشكلة نامل المحاوله لاحقا لي تقريبا اسبوع ع هذه الحال واتصل على خدمة العملاء ولا يوجد رد منهم

نقل رقم الى جوي 2 وباقي رقمين في جوي 1

ما يحدث من عشوائية في نقل الارقام مما تسبب في عطل التوزيع بين الأرقام للحساب الواحد امر كارثي وغريب من لشركة كبيرة مثل STC غير معقول ما يحدث والاعظم عدم الاستجابة وشرح هذا الخلل هل فيه نية لتعطيل وإلغاء تطبيق جوي ؟؟؟

عندي رصيد في حسابي ولم يظهر ماقادر افعل اواصمم ياقتي

ابقي افعل باقتي ولم يظهر الرصيد في حسابي

لدي رقمين جوي لايتم تفعيلهم

لم يتم تفعيل الرقم

متى يتم توصيل الطلب

احتاج اسجل في توصيل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهاحتاج اسجل في توصيل شرائح جوي كيف الطريقه ماعرفت كيف الطريقة.

ابغى أفعل الشريحة اشتريتها وما فعلها المندوب

كيف أفعل شريحة جوى

مشاركة الدقايب والبيانات

خدمة موجود لا تعمل لاني منقول جديد على جوي 2

راسلت الدعم الفني لا فائدة ،، الرمز *21*4000#  و أستخدمت الرمز *62*4000# نفس المشكلة  

رمز puk2

أبي رمز puk2 رقمي 0539158660

خصم المبلغ 70

خصم المبلغ 70

كيف يتم توزيع البيانات بين أرقامي ؟

انتقلت أرقامي من جوي 1 إلى جوي 2ولم اعرف توزيع البياناتكيف يتم توزيع البيانات بين أرقامي ؟

مشكله اهداء باقه

نرجو حل مشكلة اهداء الباقات يطلع لي لايمكن تنفيذ الاجراء في الوقت الحالي

شريحه

تم تفعيل بطاقه وسحب المبلغ لكن ما تفعل ليش

تم تجديد باقة كومبو150 وتم خصم المبلغ ولم يتم التفعيل

تم تجديد باقة كومبو150 وتم خصم المبلغ ولم يتم التفعيل الى الان اكملت اكثر من 7ساعات!!!

هل تناسب باقات جوي العمالة المنزلية؟

السلام عليكم،ابغى اطلع شريحة للعاملة المنزلية عشان تكلم اهلها في سيريلانكا.ماهي الباقات المتوفرة و هل الاسعار مناسبة؟ شكرا 

مشكلة عدم ظهور الباقة

انا شريت الخط عن طريق باقة 110 بلس واستخدمته مدة ٢٨ يوم والان انتهى وابغى اجدد نفس الباقة ما حصلتها في التطبيق حصلت كل الباقات الا الباقة اللي شريت خط عشانها ليه؟؟؟؟

لا يمكنني شحن الرصيد . والخدمة متدنية

تفعيل الشريحة

حولت من stc الى جوي كيف افعل الشريحة

عن الشريحة

السلام عليكم انا شريحتي جوي وشريت شريحة الكترونية stc نت فقط وراح استمر مع جوي اشتري باقات مكالمات فقطالان شريحة الاتصال ماتخليني اقدر ادق يجيني call failed!!! ممكن اعرف السبب؟

بصمة

احاول توثيق البصمة واكثر من مرة تفشل العملية

إضافه رقم جوي لدى أرقامي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهلدي رقم جوي و أريد إضافته لدى أرقامينحتاج الدعم و المساعدة

كيف ارجع شريحتي

شريحتي مفصوله كيف أرجعها

ما تلقى اتصال بالخرج

انا خارج المملكة ما اتلقى اتصال على رقمي رغم اني شاحن الرصيد ب 30 ريال

الجوال مايتلقى اتصال بالخارج

انا توي حولت شريحة جوي وكل ماتصلت يقول فشل الاتصال

نقل زين للى جوي