منتدى

ابي انقل رقمي للبرنامج الجديد

ابي انقل وكل فتره احاول ادخل يقول بعد فتره ننقل معلوماتك وللحين معلق فيه حل؟

استرجاع شريحة

شريحتي ضاعت كيف اقدر استرجعها

Sim activation problem

Yesterday night i bought jawwy sim from riyadh airport at 12.30 am. Further more its been 15 hours since then the sim is still not active. Kindly solve this issue as soon as possible

الرقم المضاف معي في الباقة لم ينقل إلي التحديث الجديد

الرقم المضاف معي في باقة لم ينقل إلي التحديث الجديد كيف اقدر أرجعه

جوالي ضاع وفيه شريحه جوي ابغى الفزعه

عندي شريحه جوي وضاعت مع جوالي وابي اطلع بدل فاقد شريحه مدمجه كيف الطريقه تكفون فزعتكم ❤️❤️

لا احديرد في دردشة خدمة العملاء

الرجاء معرفة سبب عدم الرد في الدردشة

شريحة جديدة

طلبت شريحة جديدة من جوي من ٥ دقائقوادخلت الهوية وكل البيانات المطلوبة وعند الدفع اخترت الدفع عند الاستلاماريد اعرف متى توصل الشريحة او اتتبع الشحنةأبحث في طلباتي ما احصل شيءتواصلت مع خدمة العملاء بالتطبيق ما يردون

مشكلة بالاتصال

اشتريت ايفون ١٣ برو ماكس و لمن ركبت شريحة جوي و صادفتني مشكلة ما اقدر اتصل ولا استقبل المكالماتمع ان ارسال الابراج تمام و البيانات تشتغل ، ولكن ما اقدر اتصل ولا استقبل مكالمات .جربت الشريحه في جهاز ثاني و تشتغل بدون مشكله ، بس المشكله مع الجهاز الجدي...

استفسار

أبي حل لمشكلتي إذ جوالي طافي شحن و احد دق وجوالي مقفل منجيني رسالة ان فيه احد اتصل

شريحة الكترونية بديلة

جوالي اللي فيه شريحتي الألكترونية انحرق ابغى شريحة الكترونية بديلة لنفس الرقم

ابي نقل رقمي من يافوت الى جوي يرحم امكم مب طبيعي خمس ايام بدون نت نقلت وسويت كل شي بس ماجاني نقل

دفعت الفلوس وسوبت كل شي ولا تغعلت ولا شي يارب سهلها

شراء باقة 99

عندي رصيد استخدم و حابب أشتري باقة 99سوشيال لا محدود و 35 جيجا و 1000 دقيقة

السلام عليكم انا امس اخذت شريحت جوي وكانت شغاله معاي وقطعت عندي النت مافي نت بس في ارسال وكل سي

استقبال المكالمات خلال التجوال

كيف يمكن تفعيل استقبال المكالمات خلال التجوال ، كيف يمكن تفعيله وكم تكلفته؟

السلام عليكم

احاول شراء باقة جوي ولا استطيع لا اعرف ما المشكلة

فشل في الاتصال رغم توفر رصيد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته من الظهر بتواصل معكم ومافي رد للحين ممكن اعرف ايش

٦٠ جيجا يخلصوا في ١٤ يوم ليش يعني وأنا ما بستخدم النت الا قليل

التطبيق لا يعمل احاول تجديد الباقة ولا أتمكن

مفتاح الانترنت لا محدود لمدة يوم و مفتاح ال سوشل ميديا الاسبوعي

انا خسران على الباقات الشهر ذا ٣٠٠ ريال هل المفاتيح موجودة لاني احتاج اليومي و الاسبوعي اكثر من الشهري اتمنى انها تكون موجودة

التطبيق ما يفتح معي

السلام عليكم ...خلص رصيدي وابقى اشحن والتطبيق ما يفتح معي شنهو الحل من ام وانا احاول ومو قادر اشحن ولا افتح التطبيق واتصل على خدمة العملاء 8001250077 ومافي اي  استجابة او رد ولي أكثر من 3 ساعات اتصل ولايردون 

رقمي إلغيته عن طريق البرنامج وابي استرجعه

السلام عليكم عزيزي انا الغيت رقمي من برنامج جوي من قبل اسبوعين وابي استرجع الرقم.قلتو لي روح اقرب فرع stc واطلب مشرف الفرع وله الصلاحيه ان يسترد لك الرقم ولكن مع الاسف محد فادني من فروع الدمام ابدا رحت اكثر من 4 فروع وكلهم يقولو ما نقدر هذا تخصص جوي ...

تم طلب نقل رقمي الى جوي من امس ولسى ما وصلتني شريحة الكترونية ولا تم تفعيل الخدمة

كيف اضيف رقم ثالث لحسابي

ضاعت شريحتي كيف اطلب بدل فاقد

ضاعت شريحتي كيف اطلب رقم بدل فاقد هل من الموقع الإلكتروني او لكم فرع نطلب منه علمني انا من سكان الخبر

استهلاك

أنا باقتي ١١٥ لمده ٣٠ يوم بس للأسف تخلص باقه قبل المده بكثير

مشكلة الشريحة القديمة

الشريحة قديمة عند الاتصال ينقطع الانترنيت وتم التواصل مع خدمة العملاء ولهم اكثر من سنة لم تحل المشكلة ارجوا حل المشكلة او تغيير الشريحة وسوف ارفع شكوي لهيئة الاتصالات

عندي باقة نت واتصال محليوعبيت رصيد سوا ب٢٠ اجربولا اقدر اتصل دولي يفصلايش الحل او جزي مايتصل دولي؟!!

عندي باقة نت واتصال محليوعبيت رصيد سوا ب٢٠ اجربولا اقدر اتصل دولي يفصلايش الحل او جزي مايتصل دولي؟!!!

استفسار

مرحبا ياجماعة ودي ارع جوالي مع الجوالات حقاتي الاولات وشلون