ممكن مساعدة
السلام عليكم اخواني انا رفعت طلب رقم جديد وعندي مشكلة في عدم توثيق الرقم وابي اعرف كيف اتابع الطلب
السلام عليكم اخواني انا رفعت طلب رقم جديد وعندي مشكلة في عدم توثيق الرقم وابي اعرف كيف اتابع الطلب
طيب انا حولت رقمي من موبايلي ل جوي و استلمت الشريحة و للحين ما تفعلت و يعطيني لا توجد خدمه ، كم المده اللي تحتاجها عشان تتحول من موبايلي ل جوي و كم انتظر لين تتفعل الشريحة
اشتريت تلفزيون جديد وحملت تطبيق جوي من متجر قوقل بلاياصدار التطبيق : 3.5.0 ولكنه غير متوافق مع التلفزيون !هل فيه حل ؟ يعني لو احمل اصدارت قديمة مثلا .. وين اقصد احصل اصدار قديم من جوي؟شكراً
السلام عليكمعندي ريموت جوي حربان من فين اجيب جديد
قبل يومين حولت من سوا إلى جويولكن ظهرت مشكلة أصبح الآيفون يستهلك البطارية بشكل سريع !قبل التحويل شحن مرة وحدة يكفيني في اليوم هلحين لازم ثلاث مراتوش السالفة يا جماعة !!؟الجوال جديد ولا ظهرت هالمشكلة إلا بعد تركيب شريحة جوي !
السلام عليكمباقة 200 اقدر افرع منها شريحه اخرا او لا ؟
السلام عليكم ، كيف اقدر احول باقتي من حوي الى سوا علماً باني مريت الفرع وما ضبط
السلام عليكميا شبابطلعت شريحة جديدة ولكن ما اضيفت لحسابي وطلع لها حساب تاني والان احتاج اربطها بحسابي.ايش الحل؟
مرحبا.. هل من الممكن طلب وتفعيل شريحة الكترونية eSIM مع بقاء الشريحة العادية لنفس الرقم؟؟ بحيث استخدم الشريحة العادية في الآيفون والشريحة الالكترونية في ساعة أبل؟أو ممكن نلغي الشريحة العادية ونستخرج شريحتين الكترونية نفس الرقم؟ اذا وحدة من الطريقتين...
ابي فزعتكم ياشباب عندي ايميلي بالتطبيق مختلف وسجلت بالموقع بايميل لكن ماانزبط الايميل وابي اربط الايميل بحسابي وش الحل والله تعبت ماحد يرد علي بالواتس ولا بالمساعده الي بالموقع
السلام عليكممن ١١ يوليو رفعت طلب بنقل ملكية رقم وكان هذا رقم الطلب 3396362وسألت عنه وقالو التغى كيف ماادريورفعولي طلب جديد3421606 امسالرقم مفصول له أكثر من أسبوع ياخوي ليش التأخير بنقل الملكية
شريحتي الثانية اضفتها برقم ايميل اخربغيت اللغيه ويصير كلا الرقمين بنفس الايميل عشان اقدر اقسم الباقة بينهم
رسيفر جوي عندي مافية متجر بلايبس يوتيوباخذت الرسيفر مع عرض الفايبر ٩٩
السلام عليكم , اذا نقلت خطي الى جوي واشتركت في باقة جوي 100 هل انها تستمر معاي هالباقة ولا فترة معينة بس , وشكرا لكم ,,,,
ممكن ترسلون لي رقمي ضيعته
اذا شريحتي ضاعت لازم اروح فرع موبايلي ويطلعونها لي بالبصمه او مايحتاج واذا تلفت يطلعون لي وحده جديده صلحونها
طلبت شريحة eSIM وجاني الغاء الطلبكلمت الدعم قال اطلب مرة ثانية ونفس المشكلة يجيتي الغاء الطلبوش السبب؟
طلب نقل ملكية رقم وتم انهائهالان بقسم التوصيل له خمس ايامما هو معقولة خمس ايام لتوصيل شريحةكلمت الدعم الفني حولوه على مكتب انا استلم من المكتب يقولون لا يمكنايش الحلبصراحة خدمة حوي سيئة جدالا تستحق الاشتراك بهاانا متورط لانه نقل ملكية رقملو كان رقم ج...
عندي حاليا ايميل عليه شريحه جوي مفعلههل اسوي ايميل جديد واربط رقمين منقوله لجوييصيرايميل فيه رقموايميل فيه رقمينمنفصلين عن بعض مالهم اي علاقهيعني هو يفعل باقاته بسلامتهوانا ايميلي افعل باقة كومبو واشاركها بين رقمينياتمنى فهمت مقصدييعني الثلاثه ارقام ...
السلام عليكم ورحمة انا خارج المملكه ولم يفتح حسابي في جوي وانا بحاجه الى رصيد استخدام ارجو منكم إرجاع الرصيد المحفوظ إلى رصيد استخدام
السلام عليكمملاحض من فترة ان اكواد هندرستيشن لا تعمل من فترة عندي ولا عند اخويكلمت دعم هنجرستيشن لاكن ما فادوني بشييظهر لي على الكود "لا ينطبق على هذا الطلب"
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهللاسف شريحتي لها حول عشر ايام مقدر اتصل منها او استقبل مكالمات الا اذا خرجت حول ١ كيلو عن البيت تقوم تشتغل واقدر اتصل والغريب الانترنت شغال و كذلك الرسائلالظاهر الـ 4G شغال و الـ 3G متعطل او فيه مشكلة رفعت كذا شكوى وللا...
الحين يقولون عرض لفتره محدوده ٤٠ قيقا بدال ٢٠ قيقامثلاً لو اشتركت الحين هل بيكون عقدي على الـ٤٠ قيقا ولا شهر وخلاص ترجع للـ٢٠ قيقاوسؤال ثاني هل ممكن بيوم من الايام ترجع لـ٢٠ قيقا ولا راح يكون فيه التزام بما ان عقدي على ٤٠ قيقا راح استمر عليه لحين تغي...
السلام عليكمالتطبيق لايدعم شريحتين جوي على نفس الجهازاتمنى يكون في حل
سافرت عدت مرات وفي السفر لا تأتيني مكالمات من السعوديه و لا رسائل موجود و تكون مثل الحضر على الهاتف و تاتي فقط رسائل sms و لا يعمل التطبيق في الخارج على شبكات wifi مع العلم بأني شحنت الرصيد قبل السفر و حسب الموقع ان التجوال مفعل تلقائيا و شراء مفتاح ...
شحنت شريحتي وتم خصم المبلغ والشريحة مااشتغلت
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهاواجه صعوبات في الدخول على اجهزتي في حسابي الاساسي و لذلك ارغب في نقل رقمي الى حساب جديد وكلما حاولت النقل يقول لي ان رقمك مرتبط بحساب آخر .. ولكنني لا استطيع حذف رقمي من الحساب الحالي لعدم قدرتي على الدخول الى اجهزتي ف...
يااخوان من البارح احاول اشحن شريحة ، وينخصم المبلغ من المباشر ولكن مايجي رصيد ، المشكلة اني كررت العملية اكثر من مره
طلبت تحويل رقمي الى شريحة جوي وبعد كم يوم انتظار اتفاجأ انه الطلب تم الغائه من قبل جوي مالسبب ؟