الفزعة

ذحين أتغير التطبيق وما اعرف ادخل فيي الحساب الثاني ولا الرقم الثاني لأنه ان مفعل مع صاحبي وأخذ من ال

اشتريت شريحة الكترونية منذ اكثر من 7 ايام والي الان لم تصلني ولم يتم التواصل معي

‏الموضوع كان في رصيدي في التطبيق القديم أرقامي في حسابي لم توجد إضافي

‏مشكلتي كان في رصيدي 291 ريال في تطبيق القديم يوم تحول إلى تطبيق الجديد في 14 ريال باقي المبلغ وينه وأرقام الإضافية اللي معي في الحساب لم تكون موجودة ‏تطبيق فاشل جديد

‏موضوع محادثات فورية إلى جوي لم يتم الرد علي ولا إفادته

‏أكلمهم جوي من تطبيق محادثة مباشرة دعم الفني لم يتم الرد علي او يرد كيف أساعدك بخدمتك وبعدها لم يرد علي يطلب مني رقم الجوال وأعطى وآخر أربع أرقام من البطاقة ولم يتم إفادته والرد علي إلى الآن لي أربع أيام ما في حل

ربط رقم بايميل

اريد ربط رقمي باميل على التطبيق الجديد

أنا طلبت شريحه مدمجه ودفعت الفلوس وجاتني رساله بالرقم ولكن ماجاني أي شي أني افعل الحساب أبدا

إذا جيت أتصل علااي رقم يقول سدد الفواتير ماادري كيف اسوي

شكوى

تم شحن شريحتيبباقات لا أريدها ( دقيقة محلية ٧ ايام )وتم خصم ١٣٥ مقابل ذلكآمل الغاء الباقةورد المبلغ المالي

الرقموانحذف من الحساب

اضافة رقم جوي

السلام عليكم كنت ضايف رقم عندي بحوله رصيد وما ادري وين راح بدخل حسابي في جوي ما القاهارجوا المساعدة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

استبدال رقم او. اخرج بدل فاقد

شحن رصيد

تم شحن رصيد ولكن لا يظهر في التطبيق وتم تفعيل باقه لكن لا تعمل عند الاتصال

بغيت اجدد الباقه يقعد يبحث بعدين مايتم الشراء يعني يرجع لنفس الصافحه

899660115066268357

اريد رقمي لتفعيل الشريحة والبرنامج

تشغيل تطبيق جوي

بدلت الشريحة ولا يفتح التطبيق معي

سرعه الانترنت

بطئ شديد من فترة لتصفح الانترنت

تم حله! كيف اعرف رقم puk2 للشريحه

تفعيل رقم قديم

كنت في المملكه من فتره وخرجت منها ثم رجعت علي تأشيرة جديده وعملت اقامة جديدة هل ينفع اعادة تشغيل رقمي القديم علي الاقامة الجديدة

تجديد الباقه الشهريه مرتين

سلام عليكمتم تجديد الباقه الشهريه ١٠٠ ريال مرتين بالخطأ ارجو استعاده المبلغ الزائد

بالله استعجول ابي استعمل النت زي الناس

كان عندي باقة نت اسمه كومبر وخلصت القيقا حقته الي هي 80 قيقا وباقي له 8 ايام وانا شحنت مره ثانيه عساس تتجدالباقه ومن تجي لي 80 قيقا بس ما جت 80 قيقا يعني ما استفدت شي بس دفعت 189.75 ريال على الفاضي ابي أستفيد من للفلوس الي دفعته وغير اني ما استفدت بت...

لم تتفعل الشريحة له اكثر من 4 ايام

السلام عليكم معي شريحة له اكثر من اربعة ايام لم تتفعل دخلتها الجوال وجاء رسالة اتبعت التعليمات ولم تتفعل تستقبل المكالمات وما تتصل ولايشتغل الانترنيت انا حولت من اس تي سي الى جوي اتصل على خدمة العملاء يقعد الاتصال اكثر من ربع ساعة مايرو اتواصل وتساب ...

تم حذف الرقم من المجموعةً

انحذف رقم من الارقام من مجموعة الارقامةً المضافة على الحساب علما اني لم اذاب حذفهكيف اقوم بسترجاع الرقم مع المجموعة في جوي

انحذف احد ارقامي من التطبيق

عندي ثلاثة ارقام تحت حسابي ولكن واحد منها انحذفما هي طريقة استعادة الرقم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تم شحن شريحة جوي بمبلغ 230 ريال ولم يتم تفعيل الباقه ايش الاسباب

تم حله! حل مشكلة اضافه رقم لديه حساب اخر

عندي رقمين جوي وكلاهما لديهما حساب خاصكيف الغي حساب احدهما و اضيفه لحساب الاخرمن اجل مشاركة الباقةارجو الرد بالتفصيل لاني تعبت وانا احاول اراسل جوي ولارد سوى الرد الالي ع تويتر و فيس و بالمباشر سامحهم الله

في احد يرد علينا ولا نلغي شرايحنا ونرتاح

منتدى

منشورات المنتدى