منذ أن ظهرت لنا إعلانات تطبيق جوي 2.0 و نحن ضايعين .أختفى أحد أرقامي التي كنت ضايفها في حسابي الذي يسمح لي بمشاركة الباقة مع 3 أرقام ( 3 شرائح كلها مسجلة باسمي)ولحد الآن هذا الرقم فقط يستقبل المكالمات و لا يستطيع الاتصال (عمل مكالمة) ولا استخدام الان...
السلام عليكم .. اشتريت شريحة مدمجة عن طريق المتجر ولم تصلني بيانات الشريحة لكي استخدمها في الجوال ..
اشتريت شريحة جديدة من جوي واحاول اسجل الدخول عن طريق الرقم مايرضى ويطلعلي رسالة (لم نتمكن من الوصول لمعلومات حسابك) ولا اقدر افعل الشريحة هل فيه حل ؟
الشريحه تستقبل مكالمات عادي ولكن لا تتصل مع العلم عندي فيها رصيد ايش الحل ؟
السلام عليكمابغى احول من جوي الى اس تي سي والموظف قال عندك مشكله مااقدر أحول ايش سبب المشكله؟؟؟
شباب كيف بدي استبدل شريحة Stc لشريحة جوي
السلام عليكماقترح عمل باقات للمكالمات الدولية أسوة ببعض الشبكات الأخرى.... مثلا هناك شبكة تعطي 2000 دقيقة شهريا لمصر ب 90 ريال وأخرى 1500 دقيقة ب 90 ريال... وتوجد باقات مخفضة أيضا للسودان والهند وباكستان وغيرها
مسحت جهاز الايفون وراحت الشريحة الالكترونية .. عندي كود بعض الشرائح واستعادتها .. كيف احصل على شريحتي الالكترونية بدون تغيير
كيف اقدر اطلب شريحة باسمي وبرقم هويتي لاول مره ؟ لان اذا جيت بطلب شريحة جديده يقلي يجب أن يكون رقم الجوال المسجل تحت هويتك (وانا اصلا معندي رقم جوال) اتمنى تفيدوني وشكرا لكم ❤️
ابي ادخل الرقم ذا0557967491 مع 0500386932
عندي مشكلة خذف احد ارقامي من حسابي الأساسي
كيف انقل للتطبيق الجديد عندي 3 ارقام وجوي طلعو واحد لللتطبيق الجديد ما اقدر اوزع مكالمات ولانت ويقول خدمة العملاء لازم تحول لمشغل ثاني بعدين ترجع عشان تروح للتطبيق الجديد
بعد التحديث لا يظهر الا رقم واحد فقط بينما املك رقمين ، كذلك لا استطيع تعديل الاضافات حيث شحنت كومبو 100 واريد تقسيمها بين الرقمين شكرا
لا يوجد عروض للمكالمات الدولية
ثلاث ساعات و الى الان لم يتم تفعيل باقة البيانات على الشريحة الرقمية ( اخترت اسم نقطة الوصول APNاس تي سي جوال نت وأيضاً لم تعمل)
شحنة رصيد والباقة مو راضيه تتفعل يقول لاتوجد شبكة ايش الحل وكيف اقدر ارجع رصيدي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهيااخوان اتصل على خدمة العملاء مايردواراسلهم على محادثه مباشره مايردو وبعد وقت يحذفو رسايلي ممكن احد يفيدني وشكرا
اناطلبت شريحة جاني عصر من كان اشتغل بعد نصف ساعةشبكو راح بعد ما اشغل بعدين حطيت شريحة مدخل ثاني بردو نس شي ايش طريقة من عصر قعد أحاول ما يصير اشتراك ١٢٦.٥٩ ريال
السلام عليكمانا طلبت شريحة مدمجه من جوي ودفعت قيمتهاووصلتني رساله فيها كود تفعيل + ان الشحنه في الطريقوانا ابغاها مدمجه ، كيف الغي الطلب ؟
