لم تعمل الشريحه
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 02-06-2016 02:17 PM
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 15-06-2016 02:29 PM
مرحبا اثار،
في حال كنتي تواجهين صعوبة في تفعيل الشريحة ياليت تجربين الخطوات المذكورة بأول الموضوع و تخبرينا لو ضبط معك او لا، و في حال ما ضبط معك ياليت تجاوبينا على الاسئلة المرفقة بأسفل الخطوات.
نعتذر على التأخر في الرد اختي و ننتظر منك رد عشان نقدر نساعدك بشكل افضل.
دُمت بِودْ،
نورة عبدالله
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 21-06-2016 05:12 AM
السلام عليكم انا استلمت شريحتين ولم تعمل وحملة البرنامج وعندما اعمل تسجيل دخول يرفض ويخرجني خارج البرنامج فيدوني بحل
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 22-06-2016 04:15 PM
هلابك سمير،
الي مبيّن معي بالنظام انك محوّل رقمك الى خدمة جوّي من STC و هالعملية تاخذ من يومين الى اربع ايام عمل من لحظة استلام الشريحة ونجاح البصمة،
ياليت تخلي شريحتك القديمة بالجهاز الى ان تستلم رسالة على رقمك تفيد بنجاح التحويل و بعدها راح تفصل الحرارة عن الشريحة القديمة وتشبك في شريحة جوّي.
في حال كان عندك اي استفسار لا تتردد في التواصل معنا.
نتمنى لك صياماً مقبولاً.
نورة عبداللة.
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 23-09-2016 12:15 AM
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 23-09-2016 06:28 PM
حياك الله @omar050
ياليت تجرب تحذف التطبيق وترجع تحملة عن طريق بيانات الشريحة
تقدر تفعّل شريحتك بكل سهولة بثلاث خطوات:
- افتح علبة الشريحة. بتلاقي أن الشريحة كاملة الحجم عشان تناسب أي جهاز; تقدر تستخدمها بحجمها الأصلي، أو تعدل حجمها لمايكرو، أو نانو. بعد ما تختار حجم الشريحة المناسب، أدخل الشريحة في جهازك.
- بعدها بتوصل لك رسالة ترحيبية على جهازك فيها رابط تحميل تطبيقنا مباشرة من متجر App Store أو Play Store على حسب نوع جهازك iOS أو آندرويد.
- بعد ما تحمّل التطبيق وتثبته على جهازك، شغّل التطبيق وابدأ استخدم جوّي من STC.
للمعلومية: إذا كنت تستخدم جهاز ثاني غير مدعوم، ادخل على "حسابي" في موقع جوّي jawwy.sa عشان تسجّل دخولك وتستخدم الخدمة
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 02-03-2020 12:29 AM
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 03-03-2020 03:57 PM
وعليكم السلام، يسعد مساك في جوّى من stc، نتشرف بمحادثتك اليوم
نعتذر عن الإشكالية اللي صاير معك، ياليت تتواصل معنا من خلال فيسبوك أو تويتر أو الدردشة المباشرة من صفحة المساعدة بموقعنا، وإن شاء الله بنساعدك بأفضل طريقة ممكنه لمعالجة الإشكالية : https://www.jawwy.sa/ar/content/support

