حولة من مفوتر STC الي جوي من 10 ايام وماهو راضي يشتغل

[Alnsjme]

اشتلمت الشريحه ونزلة البرنامج و كل مادخل الرقم يقولي غلط.
الجهاز جالكسي S7 شريحتين. ابراج الشبكه وملمة JAWWY ظاهره على الشاشه. لايوجد اتصال بالنت.

اتصل على الرقم من جوال ثاني يقولي لايمكن الاتصلل.
اتصل من نفس الرقم يقول لي عدم تسديدك الفاتوره ادى لقطع الخدمه.
اتصل عل 900 يقول لي الخط شغال ولا فيه اي مشكله ظاهره ولا عليه اي مبالغ.

الرقم المحول هو 0552572266

ارجو الحل

[AmmarHamed]

هلا @Alnsjme

واضح عندنا في النظام يا غالي انك طالب نقل رقمك إلى خدمة جوي، ونحتاج من يومين إلى 4 أيام عمل من وقت استلام الشريحة ونجاح البصمة لإتمام عملية نقل رقمك إلى خدمة جوي.

وفي حال نجاح عملية نقل الرقم راح توصلك رسالة على الرقم المدخل في الموقع إثناء الشراء بنجاح عملية نقل الرقم.

لا تتردد بمراسلتنا إذا احتجت مساعدة في أي شي ثاني

نتمنى لكم يوم جميل،

عمار،

[Alnsjme]

هل تقصد احتاج للبصمه مره ثالثه
اول بصمه عند توثيق الرقم المفوتر.
الثانيه عند استلام شريحة جوي.
اذا لازلة احتاج البصمه. فين اقدر اسويها

[AmmarHamed]

مرحبا @Alnsjme

لا يا غالي ما تحتاج تبصم مره ثالثة.

اذا ما عليك امر ممكن تأكد لنا اذا الشريحة القديمة ما زالت شغالة أو توقفت.

وتأكد إننا راح نساعدك بأفضل طريقة،

عمار،

[Alnsjme]

الشريحه القديمه لازالة شغاله ولاتوجد عليها اي مبالغ او مشاكل .


هل فيه حل او مكتب او شخص يتصل علي يحل الموضوع